Minos Ambassador Suite & Spa

Neues Hotel, gute Sauberkeit, schöne Zimmer, aber: überwiegend miserabler Service, laut, schlimme Aussicht aus den Zimmern, von 5 Sternen meilenweit entfernt.

Moderne und geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit guter Sauberkeit. Nur wenige deutsche TV-Sender zu empfangen empfangen (Pro7 und Pro7 Maxx gar nicht (auch nicht über Internet - NFL-Football!). Sehr bequeme und große Betten.

Grundsätzliche sehr gute Essensqualität, teilweise mit viel Liebe hergerichtet. Gutes Getränkeangebot, vor allem Softdrinks aus Flaschen und nicht aus Konzentrat mit Sirup und Chlor-Leitungswasser hergestellt, was wir auf Kreta auch schon erlebt haben. Abzüge für kaltes Essen und schlechten Gastroservice mit teilweise völlig unangebrachten Auftreten des Barkeepers. Zu wenige Plätze tagsüber im Schatten und zu wenige freie Tische, da immer alles bereits für das kommenden Essen eingedeckt ist. Abends keine Kerzen auf dem Tisch (Außentische liegen völlig im Dunkeln), keine Atmosphäre. An jedem zweiten Abend sehr lärmendes Abendprogramm, dem man sich nur auf dem eigenen Zimmer entziehen kann, da es keinerlei Bar oder ruhigen Rückzugsort gibt.

Der Service war das Highlight. Frage nach der Einrichtung eines zusätzlichen Senders - Tag 1: "Wir kümmern uns drum", geschehen ist nichts. Tag 2: "Das können Sie selber über Ihr Handy einspielen. So mache ich das auch." Das war's. Null Hilfe und das Einspielen scheiterte am nicht vorhandenen Passwort. Die einzige Bar ist teilweise über 15 min. gar nicht besetzt. Man muss nach jedem Getränk betteln. Service, Rumgehen, Nachfragen nach Getränken am oft überfüllten Minipool? - Fehlanzeige. "Wir hätten gerne Eis für unsere Getränke!" Gebracht wurde uns eine Eiszange, damit wir das Eis aus dem Kühler nehmen könnten, in dem unsere Weinflasche stand. Sensationell! Das "warme" Essen vom Buffet ist stets kalt, da es keine Warmhaltemöglichkeit gibt. Die Aufzählung ließe sich noch ellenlang fortsetzen ...

Fahrtzeiten von Heraklion ca 1 1/2 bis 2 Stunden. Das Hotel liegt an einer lauten Hauptstarße. Schlafen bei geöffnetem Fenster ist kaum möglich. Aussicht auf eine Holzhandlung bei der bereits früh morgens die Arbeit und der zusätzliche Lärm losgeht. Zur Innenstadt ca. 20 - 30 min. Fußweg. Durch Überbuchungen mussten andere Gäste teilweise tagelang auf ihr eigentlich gebuchtes Zimmer warten und wurden im zugehörigen 4-Sterne-Hotel untergebracht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Keinerlei Freizietangebote im Hotel vorhanden. Spa-Bereich gesperrt.