Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Bei der wurde Hotelanlage seinem eigentlichen Erbauer an nichts gespart. Ganz tolle Mosaik und -Intarsienböden. Bei der Ankunft in der Hotellobby ist man noch begeistert. Aber schon beim Check-In lässt ein aufkommendes Urlaubsgefühl nach. Wir hatten mit Meerblick "Select-Class" gebucht und man wollte uns im hintersten Zimmer der Anlage (der Zugangsweg war nicht mal richtig befestigt, es war gerade mal ein Schotterweg) unterbringen. Allerdings sind wir schon um 11.00 Uhr morgens angekommen, aber da war es bereits 16.00 Uhr. So lange sind wir in unserer Reisekleidung bei 30° in der Hotelanlage und in der Lobby "rumgestreunert". Ein besseres aber immer noch nicht das für unsere Buchungsklasse richtige Zimmer haben wir dann um 17.00 Uhr erhalten. Somit war der erste Strandtag ohne Strandaufenthalt vorbei. Man versucht hier den Gästen einen teuren Urlaub zu verkaufen und spart an den Leistungen an allen Ecken und Enden. Soviel zur Urlaubseinstimmung in einem 5-Sterne-Hotel.

Die Zimmergröße war ok. Das Bad, war allerdings sehr ungepflegt. Den Armaturen und den Glasflächen hat man angesehen, dass sie lange nicht gewienert wurden. Und die Fugen war schon leigt von Schimmel befallen. Die Minibar wurde nie aufgefüllt obwohl das im AI+ Paket mit inbegriffen gewesen wäre. Die Plfanzen auf der Terasse waren alle vertrocknet oder gar nicht mehr in den dafür vorgesehenen Kübeln vorhanden. In der gesamten Anlage gabe es vertrocknete Pflanzen und sogar Palmen, die aus Wasserspargründen nicht genügend bewässert wurden.

Am Strand gab es 2 Bars, von denen eine allerdings wegen Personaleinsparungen nie besetzt war. So kam es vor das die Gäste sich in Schlangen von bis zu 20 Personen anstellen mussten. Nicht genug, gingen dann die Gläser aus. Hier sind dann einige Gäste hingegangen und haben die verschmutzten Gläser von den Tischen abgeräumt und an die Bar gebracht, dass überhaupt noch was ausgeschenkt wurde. Ganz abgesehen davon, dass irgendwann der Manager kam und Dampf reingelassen hat, aber selbst nicht mal geholfen hat, die Situation zu entschärfen. Das ekelhafteste war aber doch, dass die Gläser von Hand mit kalten Wasser vor den Augen der Gäste gespült wurden und dementsprechende aussahen. Wir hatten nicht nur einmal Essens- und Lippenstiftreste oder einen durchgängigen Fettfilm am Geschirr kleben. Das Buffett war spartanisch (im Vergleich zu einem 4-Sterne-Hotel in der Türkei ein Witz). Es gab fast täglich das Gleiche dafür in großen Mengen, leider nicht besonders schmackhaft. Das Essen in den "Gourmet-Restaurants" konnte diese Bezeichnung ebenfalls nicht bestätigen. Das Essen war kalt oder schon mittags vorbereitet, so dass es entsprechend schmeckte.

Das Personal ist zu 90% nicht griechisch (außer einige Putzfrauen). Da verwundert es einen nicht, dass die Griechen so eine hohe Arbeitslosigkeit haben und noch finanzielle Unterstützung brauchen. Das Personal war vor allem aus osteuropäischen und russischen Ländern. Dagegen wäre so weit nicht mal etwas einzuwenden, aber leider war das Personal durchweg ungelernt und dementsprechend wurde die Arbeit und insbesondere die Gäste als lästig und unangenehm empfunden. Getränke wurdem einen auf den Tisch geknallt ein "wie hat es Ihnen geschmeckt" wurden wir nur ein einziges Mal gefragt. Es hat bei uns nur eine Dame Trinkgeld erhalten. Es schien als war Sie ein Übrigbleisel aus besseren Zeiten, die das Hotel hatte. Nachdem wir zuerst in ein falsches Zimmer gebracht werden sollten, wir dann noch das falsche All-Inclusive-Band (wir hatten AI+ gebucht) erhalten hatten, mussten wir uns ohnehin schon bei Ankunft beschweren. Das Personal war auch hier unfreundlich und ging sogar soweit uns zu beschimpfen. Dies nahmen wir allerdings nicht persönlich, denn die lange Schlange der anderen Gäste, die sich jeden Tag an der Rezeption einfand, wurde nicht besser behandelt. Man darf aber nie vergessen, dass wir uns in einem 5-Sterne-Hotel befanden!

Das Hotel liegt sehr schön abgelegen, fern vom Trubel. Es gibt sehr viele wunderschöne Treppenanlagen, man kann aber auch auf den Fahrstuhl ausweichen. Es gibt unzählige Pools (u.a. auch Salzwasser). Sobald man aber den hoteileigenen Sandstrand besuchen will, trifft einem wieder der Schlag. Dieser wird nämlich durch eine Betonmauer begrenzt. Diese wurde einmal blau gestrichen, sieht aber inzwischen derart ekelhaft aus, dass einem das Baden an diesem Teil des Strandes vergeht und ein "veträumter" Blick auf die Weite des Meeres gar unmöglich wird. Zu Fuß kann man ca. in einer 1/2 Stunde einen Ort erreichen. Dort ist nicht wirklich etwas geboten. Da wir uns eigentlich nur vom Arbeitsstress erholen wollen, war das nich weiter tragisch. Das Problem war nur, dass wir das im Hotel aufgrund der katastropahlen Zustände auch nicht konnten. Und das in einem 5-Sterne-Hotel!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen Fitnessraum, den wir allerdings nach dem ersten Versuch nicht mehr benutzten. Teilweise funktionierten die Geräte nicht mehr und die Atmosphäre war nicht besonders reizvoll - alles vollgestellt.