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Alfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Hotelbeschreibung Leistung mit nehmen und vergl.
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel. Leider gab es zwei Punkte die das Hotel in nicht so ganz guter Erinnerung ließen. Wir bekamen nicht das Zimmer das gebucht wurde (auch nach Beschwerde bei der Repzeption - zwar anderes Zimmer aber nicht das gebuchte) Die Animation lies zu wünschen übrig - Angebot sehr spärlich obwohl die Gegebenheiten vorhanden waren (Wasserball, Fußball)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer schön - aber nicht das was wir gebucht hatten - deshalb ehe schlecht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreich-gut


    Service
  • Sehr gut
  • Beschwerden über das Zimmer (war nicht das gebuchte) wurde übergangen. Wegen unserer Hartnäckigkeit wurde uns ein anderes Zimmer gegeben, was aber immer noch nicht dem gebuchten entsprach.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Entertainment war spärlich. Eine seichte Animation wäre wünschenswert. Poolanlage sehr gut-


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alfred, wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Urlaub nicht vollkommen genossen haben, da Sie Ihr gebuchtes Zimmer nicht beziehen konnten. Wir bitten diesen Vorfall zu entschuldigen und werden dafür sorgen, dass dies nicht wieder vorkommt. Danke für Ihre Anregung bezüglich unserer Animation, wir werden Ihren Hinweis mit unserem Team besprechen. Es freut uns dennoch zu hören, dass Ihnen unser Speiseangebot sowie unsere Poolanlage gefallen haben. Viele Grüße Ihr Radisson Blu Beach Resort Team