Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Das Hotel ist sehr abgelegen, wie beschrieben, das hat uns gut gefallen. Es verläuft sich auch alles sehr gut in dem Komplex. Weder Restaurants, Pools oder Bars waren überfüllt. Das Zimmer mit Privat Pool war so wie beschrieben. Sehr gut ausgestattet und immer Tip Top sauber. Sehr gutes Bett und viel Platz. Leider stimmten viele Bewertungen. Der Service sonst im Hotel hat sehr viel Luft nach oben. Das Essen, Drinks oder andere Leistungen sind keine 5 Sterne wert. Das Service Personal erkundigte sich zwar beim Gast persönlich, ob man zufrieden ist, aber wenn man Verbesserungsvorschläge anbringt, hat man für uns nur Ausreden parat gehabt, statt diese tatsächlich mal aufzunehmen. So kann sich natürlich auch zukünftig am Service nichts verbessern. Es gab auch viele andere Hotelgäste, die sich häufig beschwerten.

Tip Top sauber und sehr gut ausgestattet. Hier hat es an nichts gefehlt. Super Betten.

Für ein 5 Sterne Hotel völlig unzureichend. Frisches Obst gab es nur Äpfel, Orangen und Wassermelone. Keine Bananen, Weintrauben, Birnen etc. Sehr gut, dass es keine verpackten Lebensmittel gab, aber an vielen der Lebensmittel gab es keine Beschriftung. Hier war raten oder aktives Nachfragen angesagt. Besteck, Geschirr und Gläser sind aus dem letzten Jahrzehnt, waren mit dem einer Jugendherberge vergleichbar. Kuchengabeln, Dessertschüsseln oder kleine Portionierschälchen z.B. für Marmelade und Co. waren schlicht weg nicht vorhanden. Salz- und Pfefferstreuer waren entweder leer oder nicht vorhanden. Das Essen hat gut geschmeckt, aber es war nicht auf dem Niveau eines 5 Sterne Hotels. Es gab jeden Abend das exakt gleiche Dessert Buffet und nichts besonderes. Wir haben auf Kreta schon das gleiche Buffet Angebot in einem 3 Sterne Hotel gehabt.

Es gibt kein klares Konzept, das Personal ist nicht gut ausgebildet, man bekommt unterschiedliche Aussagen. Die Qualität im Hauptrestaurant lässt sehr zu wünschen übrig. Kritik wird in gar keiner Weise angenommen und Mitarbeiter erklären den schlechten Service mit eigenen persönlichen Problemen. Sowas geht nicht. Schade, denn freundlich sind sie alle.

Das Hotel ist weit weg vom Schuss, das muss man mögen...wir haben es genau deshalb gebucht. 15 Minuten Fußweg nach Milatos. Ein super kleines gemütliches Dörfchen in der Nähe, wo man entspannt in den typischen Tavernen entspannt am Meer für kleines Geld super leckere griechische Küche genießen konnte. Lohnt sich in jedem Fall.

Beliebte Aktivitäten

• Strand