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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuscht. Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein

War kein erholsamer Urlaub. Der Tag fängt schon beim Frühstück an was hier nicht der Fall war. Das Restaurant entspricht mehr einer Kantine. Marmelade in Einmachgläser, keine Eierbecher, keine Kaffeelöffel und keine Beschreibung was man isst. Das betrifft alle Malzeiten. Wege zum Strand sind sehr schlecht weil man über Treppen laufen muss die sehr hoch sind und überall liegen Steine herum. Die hälfte des Strandes ist akzeptabel die andere muss renoviert werden. Die Liegewiesen werden morgens ab 7:30 Uhr gewässert dabei werde alle Liegen und Handtücher mit gewässert. Wenn man Pech hat ist das frisch aufgelegte Handtuch dabei. Wir waren sehr enttäuscht. Können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Eingangstür war viel kleiner als der Rahmen. Wir mussten Handtücher vor die Tür legen damit kein Ungeziefer hereinkommt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal spricht kaum Deutsch. Ist aber bemüht. Top Personal in der Veranda Bar. Immer schnelle und nette Bedienung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns allerdings, dass Sie mit dem bemühten Personal zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Radisson Blu Beach Resort