Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1 Woche • Strand
Hat mit 5-Sterne-All-Inclusive nicht viel zu tun !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

5-Sterne-Urlaub sieht wirklich anders aus ! Wir waren von dem Hotel und den Möglichkeiten in der Nähe sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war gut ausgestattet und geräumig. Allerdings muss man darauf achten, dass sich in der Nähe des Balkons keine Palme befindet, sonst sitzen dort meist Krähen drin, die einen enormen Lärm machen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auswahl und Vielfalt des Abendbuffets war gegeben. Leider wurde im Speisesaal bzw. direkt am Buffet nicht auf das Tragen von Masken geachtet. Handschuhe gab es keine, so dass JEDER das Besteck am Buffet anfassen konnte. Es gibt grundsätzlich zwei unterschiedliche Kategorien von AI (All-Inclusive und Ultra All-Inclusive). Als AlI-Inclusive-Gast bei einer Bierbestellung jedoch ein Dosenbier (Becks) zu erhalten ist schon stark gewöhnungsbedürftig. Dieses wird dann an Pool-/Strandbar in einem nicht mehr ansehnlichen Plastikbecker serviert (wenn überhaupt). Man hat die Möglichkeit zusätzliche Speisen und Getränke (aus dem Ultra-All-Inclusive-Angebot) mit 50% Nachlass zu erhalten. Wenn man dann für einen "schlechten" Aperol Spritz noch knapp 7,50 € drauflegen muss, ist das nicht OK. Der Service rund um den Pool und den Strand ist zudem stark verbesserungswürdig. Obwohl das Hotel wahrscheinlich nur zu ca. 25% besucht war, kam kaum jemand vorbei, der Getränkebestellungen aufnahm. So war meistens Self-Service angesagt, was mit 5-Sterne nichts zu tun hat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich haben wir ausnahmslos sehr freundliche Service-Mitarbeiter erlebt. An der Rezeption wurde teilweise deutsch gesprochen. Auf Beschwerden wurde zwar sofort reagiert (persönliche Ansprache), jedoch keine Verbesserung herbeigeführt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In der näheren Umgebung gibt es nichts zu besichtigen. Transferzeit zum Flughafen beträgt knapp 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine wirklich veraltete Tischtennisplatte mit alten Schlägern kann man kaum Freizeitangebot nennen. Der Beachvolleyball - Platz war jedoch gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Wir möchten bestätigen, dass wir Ihre Bemerkungen erhalten haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in Miramar Al Aqah Beach Resort nicht zufrieden waren. Jeder Aufenthalt gibt uns die Möglichkeit zu dienen und hilft uns die Erinnerungen zu schaffen, während unsere Gäste die Annehmlichkeiten und den Strand geniessen. Wir sind enttäuscht von der Tatsache, dass wir bei dieser Gelegenheit in irgendwelcher Weise versagt haben, für Sie eine sinnvolle und zufriedenstellende Erfahrung zu machen. Ihre Bemerkungen sind für uns grossartig gewesen und werden an unser Team weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie in der Zukunft Miramar wieder besuchen , so dass wir Ihren nächsten Aufenthalt bei uns erfolgreicher und unvergesslicher machem könnten. Hochachtungsvoll Management Team