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Andy (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2024
Miramare Queen ... das 7te Mal...Pro/Contra!
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind seit 2 Tagen wieder daheim und waren vom 24.07.-03.08. dort vor Ort. Es war unser siebter Aufenthalt in diesem Hotel und waren bis auf Kleinigkeiten sehr zufrieden. Das einzige was uns absolut nicht gefallen hat ist, das nur sehr wenig Animation (eigene Darbietungen und Shows) zu sehen war. Nur die eingekauften Shows oder Veranstaltungen bringen keinen Flair und und es entsteht keinerlei Bindung zum Animationsteam. Gut fanden wir vorallem, das das ganze Animationsteam ausgetauscht worden ist. So kam endlich mal Abwechslung ins Animationsteam (andere Pool Spiele und netterer Umgang mit den Gästen). Das alte Team und besonders die grölende Tante (angeblich die ehemalige Animations-Chefin) waren unmöglich. Gut das die nicht mehr da ist! Wir wünschen uns mal wieder eine eigene Show als Darbietung, denn die waren früher immer sehr gut! Wir waren diesmal wieder als Paar unterwegs mit Tochter und ihren Freund. Im Haupthaus wurden wir in zwei Doppelzimmer in der 6.Etage untergebracht. In einem Standard Zimmer (Ohne Meerblick) und waren sehr zufrieden. Meerblick interessiert uns nicht, da wir uns nur zum schlafen im Zimmer aufgehalten haben. In TOP Austsattung und relativ neu, wurde vor drei Jahren komplett renoviert. Die Reinigungskräfte sind alle sehr freundlich und besonders fleißig. Shampoo, Duschgel , Kaffee und Tee Möglichkeiten sind im Zimmer vorhanden und auch die Minibar wurde täglich mit Cola Cola + Light, Fanta, Säften, stilles und Sprudelwasser sowie Bier aufgefüllt. Auch wure uns hin und wieder das Bett aufgehübscht mit diversen Handtüchern und Blumen. Die Klimaanlage hat sehr gut gekühlt und war im Betrieb sehr leise. Der Kühlschrank war leise und die Getränke super kalt. Der Safe im Zimmer ist kostenlos. Die Pool-Anlage ist im Queen großräumig angelegt und für uns optisch besser als im Beach. Kurzer Weg zum Strand über einen Weg mit viel Grün. Für Kids viele Beschäftigungsmöglichkeiten wie Wasserball, Darts, Tischtennis, Tennis, Badminton, Fußball-Tennis, Rutschen und natürlich Pool und Strand. Einkaufsmöglichkeiten in und um Kumköy sind sehr gut. Auch Evrenseki ist nicht weit - dort sind auch noch viele Läden und mittlerweile auch viele "Malls". Das Einzige was man bemängeln kann, dass die toll angelegte Pool-Anlage im Queen renovierungsbedürftig (Stichwort: Fliesen) ist, das hatte ich schon in 2019, 2021, 2022 und 2023 bemängelt. Viele Fliesen sehen nicht mehr so gut aus und es wurde versucht dieses durch neue frische Fugen zu beheben, aber man kann erkennen das hier mal runderneuert werden müsste. Es sollte aber nicht die Optik des Pools verändert werden, (die vielen Rundungen des Pools sind ausgesprochen schön, besser wie im Beach), sondern lediglich darüber nachgedacht werden die Fliesen zu erneuern. Ich fand positiv, dass das die Beach-Gäste nicht mehr ins Queen zum Pool kommen durften, so hatte man auch noch die Chance, vormittags eine Liege zu bekommen. Insgesamt, dennoch ein Hotel welches man weiter uneingeschränkt weiter empfehlen kann, weil die Anlage so großräumig angelegt ist mit den vielen Palmen und den tollen Grünanlagen ist das ein absoluter Hingucker. BITTE dieses NIE ändern. Lage: Tolle Lage (Nähe Kumköy) wegen dem Shopping Erlebnis und auch sehr nah zum Strand. Toller Fußweg, in dieser Hotelanlage, durch viel Grün mit Bepflanzung. Die großräumige Hotelanlage (durch 2 Hotels) hat sehr viele Vorteile, da es nicht wie bei anderen Hotels, eng aneinander liegende Gebäude gibt, sondern viele Fußwege. Leider wurden Beach und Queen Gäste diesmal getrennt, weil das Beach komplett renoviert wurde. Allerdings mit dem Vorteil für Queen Gäste, das Beach Gäste nicht am Queen Pool liegen durften (Liegen Reservierung)! Fahrt zum Hotel ca. 45min. Diesmal sind wir wieder mit einem privaten Transfer gefahren und der war pünktlich und die Kontaktaufnahme war unkompliziert. So machen wir es sicherlich immer wieder! Besser als mit dem Sammelbus des Reisevernstalters!!! Anlage: Sehr großzügige Anlage die sehr gepflegt wird. Täglich waren Mtarbeiter unterwegs die sich um die komplette Anlage gekümmert haben. Aussergwöhnlich, ist die Pool-Anlage, die sieht sehr schön aus und sollte nie verändert werden, lediglich einer Renovierung bedürftig! Strand: der Hoteleigene Strand ist im Vergleich zu einigen Nachbar Hotels extrem gepflegt. Nirgends lag Müll auf dem Boden. Duschen usw wurden regelmäßig mehrmals täglich gesäubert. Ausflugsziele: Da gibt es jede Menge in Kumköy die Fahrten anbieten. Ein Muss ist eine Fahrt mit dem "Dolmus" nach Side, die Kleinstadt ist vorallem abends ein Hingucker! Shopping: Viele Läden rund um in Kumköy, Evrenseki und einige grosse Malls. Zimmer: Wir schon mitgeteilt das Zimmer im Haupthaus 6.Etage war TOP in Schuß. Safe kostenlos, Getränke im Kühlschrank wurden täglich befüllt. An der Sauberkeit und Reinigung hatten wir nichts zu bemängeln. TOP Service Restaurant+Bar: Wie schon in der allgemeinen Beschreibung gab es hier nichts auszusetzen. ALLES TOP, egal ob Bewirtung in den Restaurants oder an der Bar oder bei den Reinigungskräften oder an der Rezeption. Angezeigte Mängel wurden prompt erledigt. Auch die Grünflächenmitarbeiter und die Poolangestellten leisteten gute Arbeit. "Adem" an der Poolbar "Blu" leistet hervorragende Arbeit, vorallem in der Vormittagszeit wenn der Ansturm auf die Getränke sehr groß ist, behält er Ruhe und bedient die Gäste schnell und gewissenhaft. Auch alle anderen an der BluBar gilt unser Dank. Auch Abends bei den Shows ist das Blu-Bar Team sehr zügig und niemand muß dort lange auf die Getränke warten obwohl die Nachfrage an Cocktails immer groß ist. TOP-Leistung! Fazit: Der Service aller Mitarbeiter in der Gastro, Reinigung, Rezeption, Gärtner, Pool-Mitarbeiter und viele mehr können wir uneingeschränkt die höchste Note geben. DANKE! Alle anderen Dienstleistungen (kostenpflichtig), wie Fototeam und Massageteam waren freundlich und nicht aufdringlich. Gastronomie: Viel Auswahl und trotzdem kam es manchmal vor das sich Speisen wiederholten. Ja, das ist meckern auf hohem Niveau, aber wir waren trotzdem sehr zufrieden, da dieses Jahr viel Fisch angeboten wurde. Zusätzlich durfte man einmal kostenfrei das "A la Cart" Restaurants "Pascha" buchen und es war vorzüglich. Zum Frühstück gab es wie letztes Jahr "frisch gepressten O-Saft". Und auch die frisch am Tisch zubereiteten "Omelette"+"Spiegeleier" nutzten wir regelmäßig. Das die kleinen Küchen auf Rädern an dem Tisch gefahren kamen und dann die Eier brutzelten war einfach herrlich! Die Omelett Servce Mitarbeiterinnen hatten immer ein Lächeln und waren total freundlich und Kompetent in der Zubereitung. Die Kellner würden von uns 10 Sterne bekommen (leider hier nicht möglich), da sie sich sehr viel Mühe gaben uns zu bewirten. Insgesamt 6 Sterne für die Gastronomie. Sport & Unterhaltung: Pool-Anlage im Queen absolut TOP in Ordnung, obwohl die Fliesen mal erneuert werden könnten. Das würde dem Gesamteindruck sicherlich gut tun. Für Kids und für Jung und Alt viele Möglichkeiten sich sportlich zu beschäftigen. Wir hatten uns diesmal besonders beim Tischtennis, Wasserball engagiert und viel Spaß gehabt. Das Animations-Team war freundlich und NICHT aufdringlich. Strand-Party, Pool-Party, Fruit-Festival und andere Angebote waren in Ordnung, kannten wir jedoch auch schon aus dem Vorjahr. Trotzdem vermissten wir den einen oder anderen Animateur aus den Vorjahren, da vorallem der Kinder Animateur "Gökhan" sehr sehr engagiert war. Insgesamt gesehen war das "neue" Team besser als in den letzten Jahren. Die von externen angebotene Live-Musik bzw. Show-Acts fanden wir nicht mehr so gut. Vorallem die sonst immer tolle White Party mit Live Musik, war in den Vorjahren besser! Schade, das war ein kleiner Wehmutstropfen. Deswegen war es teilweise für uns speziell am Abend langweilig. Bei der Kinder Animation fehlte uns die Leidenschaft von "Gökhan" - der bis 2022 dort war! Ich hoffe das das Animationsteam bald wieder eigene Shows/Musical einprobt, denn das fehlte uns gänzlich (Stichwort: Western-Show)! Für uns ist die Abend-Animation nicht so wichtig und ein Ausflug nach Side mit dem Dolmus ist auch immer wieder ein Abenteuer, deswegen..... WIR KOMMEN WIEDER, kein Frage! DANKE an das komplette MIRAMARE QUEEN TEAM!


Zimmer
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Sport

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Unterhaltung & Animation
    • Poolbar

    Wassertemperatur

    • warm

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Strandspaziergang

    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Schwimmen
    • Fitness
    • Tennis
    • Fußball
    • Volleyball

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andy, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und die netten Worte, bedanken. Es freut es uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und mit unserem Service zufrieden sind, was uns natürlich positiv darin bestärkt den Service für unsere Gäste weiterhin zu erhöhen, um somit unsere Qualität auf ein noch höheres Niveau zu bringen. Mit freundlichen Grüßen, Miramare Guest Relations Team