Miramare Queen Hotel

Sehr geehrter Karl- Heinz, danke dass, Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Urlaub zu bewerten. Es ist sehr Schade zu lesen dass, wir Sie von uns nicht überzeugen konnten und Sie uns als langjaehriger Stammgast den Rücken kehren wollen. Sehr überraschend finden wir dass, Sie mit dem gebotenen Essen nicht zufrieden waren, da wir von vielen anderen Gaesten, auch von Stammgaesten sehr oft gehört haben das sich das Essen sogar zu den Vorjahren verbessert haben soll. Natürlich ist Essen eine Kategorie wo Geschmaecker verschieden sind. Unsere Gaestebetreuung und Rezeption sind sehr Kunden orientiert es waere sehr schön gewesen wenn Sie uns direkt vor Ort schon Ihre Probleme vorgetragen haetten dann haetten man direkt im Hotel schon agieren können. Das Hotel hat keine Sparmassnahmen das ist eine Unterstellung. Es ist richtig das wir seit diesen Jahr das WLAN im ganzen Hotel kostenlos anbieten. Wir sind ein internatonales Hotel und beherbergen daher mehrere Nationalitaeten und wünschen allen unseren Gaesten einen schönen und erholsamen Urlaub. Es waere schön wenn Sie Ihre Meinung unseres Hotel gegenüber aendern würden und uns nochmal die Chance geben. Wir wünschen Ihnen alles erdenkliche Gute. Mit freundlichen Grüssen Miramare Hotels Management