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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistung gut aber komplett überbucht
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir empfehlen das Hotel nicht weiter, da es zu unserer Urlaubszeit laut Hotelpersonal komplett überbucht war. Wir mussten 2 Tage in einem anderen Hotel verbringen. Anscheinend ist dieses Vorgehen ganz normal hier: Nach unserer Beschwerde bei der Reiseleitung wurde und noch vor Ort ein vorgefertigtes Formular zugesteckt, wir bekamen einen Ausgleich (111 Euro). Unserer Meinung nach ist so ein Verhalten - sowohl von der Seite des Hotels als auch seitens des Reiseveranstalters - sehr unseriös, deshalb keine Weiterempfehlung. Unser Tipp ist: Unbedingt die neuesten Bewertungen durchlesen, die sind überwiegend wahrheitsgetreu. Alles in allem bietet das Hotel ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die 4 Sterne sind unserer Meinung nicht berechtigt. Nach europäischen Standards ist Cretan Village eher ein 3 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer sind ausreichend groß und alle gleich ausgestattet, unterscheiden sich nur farblich (blau, rot, grün und gelb). Die Betten sind sehr bequem, das Badezimmer gut ausgestattet. Allerdings ist die Einrichtung sehr in die Jahre gekommen, das ganze Hotel ist alt. Wir hatten das Gefühl, dass die hotelanlage irgondwo in den 70. Jahren steckengeblieben ist. Der Empfangsbereich strahlt einen 70. Jahre Flair aus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Essen ist insgesamt als gut zu bewerten, die Getränke waren leider ziemlich schlecht. Im hauptrestaurant war es meist laut. Positiv waren die verlängerten Essenszeiten für spätaufstehe und spätesser. Es gab eigentlich immer irgendwo eine Möglichkeit etwas zum Essen zu finden.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Das Personal ist überwiegend freundlich, jedoch relativ inkompetent. Es wird überwiegend englisch gesprochen, sehr viel russisch und Italienisch aber kaum deutsch


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Das Hotel liegt direkt am Strand, vom Flughafen sind es 30 Minuten Fahrt. Allerdings ist es so, dass -je nachdem wie der Wind dreht-die Flugzeuge zu hören sind. Einmal am Tag fährt ein Bus nach Heraklion (2 Euro pro Ticket), die Stadt ist sehr sehenswert. Im Hotel selbst gibt e einen Laden, in der Nähe des Hotels befinden sich einige Schopps und Cafés


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein ganz großes Lob an das Animationsteam: Die Jungs und Mädels sind super motiviert, sehr kinderlieb. Es wird sehr viel geboten, die Shows am Abend sind unterhaltsam. Es gibt einen Miniclub. Alle Pools sind sauber und auf der Anlage verteilt. Es gibt eine Wasserrutsche. Der Strand an sich ist eigentlich schön, leider handelt es sich um einen Strand mit grobem Sand, im Wasser sind sehr viele Steine. Die Wasserqualität ist sehr gut, wer gerne schnorchelt, wird begeistert sein: Hier ist es ein schnorchelparadies mit allen möglichen Fischarten, Krebsen etc


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:30