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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Wir hatten mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die weitläufige Anlage wird gepflegt. Es gibt aber keine 20m gerade, flache Strecke, weil dann schon wieder Treppen oder Steigungen vorhanden sind. Die Wege sind teilweise sehr verwinkelt und eignen sich hervorragend für eine Schnitzeljagd. Vorwiegend freundliches und hilfsbereites Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten einen Bungalow mit Meerblick, was natürlich von der Aussicht her fast unschlagbar war. Ein winzig kleiner Balkon, auf dem noch nicht einmal 3 Stühle und ein Tischchen Platz hatten. Dieser Balkon musste dann auch noch ohne Trennwand oder ähnliches mit dem Nebenzimmer geteilt werden. Ein Doppelbett in der Größe von 140cm, welches dazu noch direkt an der Wand steht, geht gar nicht. So etwas haben wir auch noch nie erlebt. Die Zimmer selbst wurden täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Bettwäsche wurde alle 2 Tage gewechselt und die Minibar alle 2 Tage aufgefüllt. Die Ablageflächen waren ausreichend, wobei ein Ablageplatz für die Koffer fehlte. Die Badezimmertür und die Balkontür konnten nicht vollständig geschlossen werden (Holz verzogen), wurden aber nicht von uns moniert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Positiv sehr hervorzuheben ist die Ausgabe von 0,5l Wasserflaschen anstelle von Bechern. Es wurden auch Pappbecher und Holzbesteck verwendet. In der Hauptbar und im Restaurant gab es auch Gläser. Die Qualität der Lebensmittel war zwar sehr gut, aber das Essen selbst eher geschmacks- bzw. gewürzlos. Das gefühlt schlechteste Essen, was wir je hatten. Es gab genug Auswahl bei den Hauptmahlzeiten, so das jeder wohl etwas für sich finden konnte. Die Nachspeisen und auch der Kuchen waren wirklich sehr gut. Für alle war Eis jederzeit verfügbar, was vor allem die Kinder reichlich nutzten.


    Service
  • Gut
  • Während unseres Aufenhalts vom 22.6 - 29.6, wurde an der Rezeption und bei den diversen Bars und Restaurants nur Englisch geredet. Kinder hatten somit fast keine Chance. Das Zimmer selbst wurde wirklich erst ab 14:00 frei, in unserem Falle sogar noch etwas später. Die in anderen Bewertungen beschriebene "gute Stimmung" konnten wir so nicht nachvollziehen. Es scheint eher noch eine interne Auseinandersetzungen zwischen dem "alten" Personal und dem "neuen" Mitsis Personal zu laufen. (Subjektive Meinung) Die frei erhältlichen Strandtücher konnten täglich getauscht werden. Wifi war in mehr oder weniger guten Stärke überall vorhanden.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einer Einflugschneisse von Heraklion, aber bei geschlossenen Fenstern ist davon nichts zu hören. In der Umgebung ist nichts. Der Minizug hält direkt vor dem Eingang. Der Sand- Kiesstrand liegt direkt am Hotel. Leider fangen hier nach 5m direkt die Felsen im Wasser an, woduch das Meer nur für Schwimmer zu empfehlen ist. Strandschuhe sollten ebenfalls nicht vergessen werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt verschiedene Pools mit unterschiedlicher Zielstellung. Für die kleinen und großen Kinder eine längere, beaufsichtigte Wasserrutsche, die auch gut genutzt wurde. Die Liegen am Strand und den Pools waren zu 80% schon letztes Jahr unbrauchbar, weil wirklich durchgelegen. Wahrscheinlich wird hier erst nach der saison eine Umstellung auf Mitsis erfolgen. Wie immer zur Hauptsaison, gibt es zu wenig Liegen und ab 7:00 fängt das große Reservieren an. An unserem Abreisetag wurde anscheinend damit begonnen, die Reservierung von Liegen zu unterbinden und die Handtücher abgeräumt. Bis zum 29.6 gab es keine deutschsprachige Animation und vor allem auch keinen deutschsprachigen Kinderclub. Mit italienisch bzw. englisch kam man hier weiter. Unser Enkel kann beides nicht und sah genauso verloren aus, wie die anderen deutschen Kinder. Das waren allerdings nicht viele. Die Animation war nicht aufdrängend und hat auch die Abendunterhaltung durchgeführt. Großer Lob an alle Mitwirkende. Dazu hat die Anlage einen Minigolf Platz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Coral Travel
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for choosing Mitsis Cretan Village for your vacation and for your great review. Your satisfaction is the best source of motivation for our team as we continuously strive to provide memorable experiences for all our guests with high standards of service. We do value your patronage and look forward to many opportunities to welcome you again to our sunny resort. Best Regards, Manolis Anagnostakis General Manager / Mitsis Cretan Village

    Offizielle Hotel Homepage