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Raphael und Mirjam (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
All-Inclusive Hotel mit einigen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist aus unserer Sicht zu gut bewertet. Der öffentliche Strand ist sehr schön, das Hotel weist diverse Mängel auf und lässt einiges zu wünschen übrig. Insgesamt zu teuer für die gebotene Leistung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer mit Meersicht über den Themenrestaurant. Die Aussicht war sehr schön und von der Lage her war das Zimmer gut. Die Balkontüre war aber leider so schlecht, dass man am Abend die Gerüche der Themenrestaurants oder den Zigarettenrauch der umliegenden Balkone im Zimmer roch. Zudem war die Animation am Abend meistens draussen vor den Zimmern und diese hörte man sehr gut auch bei geschlossenen Fenstern. Die Zimmer sind für ein Viersternhotel eher klein und bieten fast keinen Stauraum für Kleider und Schuhe. Wir hatten in unserem Zimmer einen alten und kleinen Röhrenfernseher. In anderen Zimmern gab es modernere Flachbildfernseher. Nicht alle Zimmer sind gleich ausgestattet. Zum Zimmer gehört eine Minibar, welche fast jeden Tag frisch aufgefüllt wird. Der Kühlschrank war aber in der Nacht sehr laut und müsst wieder einmal enteist werden. Im Badezimmer hatte es eine Badewanne mit einem Glas zum Schutz beim Duschen. Leider liess der Wasserdruck der Dusche am Abend sehr zu wünschen übrig (das Haarewaschen gestaltete sich teilweise recht schwierig) und das Glas war nicht dicht, so dass man nach dem Duschen den Boden immer nass aufnehmen musste. Durch den Abfluss in der Mitte des Badezimmerbodens drückt sich sowohl Schaum als auch Wasser nach oben in den Raum (wahrscheinlich wenn mehrere Duschen in der näheren Umgebung gleichzeitig genutzt werden).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Hotel gibt es jeden Abend ein Buffet im Hauptrestaurant oder man kann sich frühzeitig in einem der vier Themenrestaurants (asiatisch, mexikanisch, griechisch oder italienisch) anmelden. Das Buffet scheint auf den ersten Blick recht gross zu sein, bietet fast jeden Abend das Gleiche an. Es ist auf der Terrasse aber auch drinnen sehr eng und laut. Da das Essen vom Buffet mehrmals enttäuschend war, haben wir uns fast jeden Abend in einem Themenrestaurant angemeldet oder waren teilweise auch im Dorf essen gegangen. Das Essen in den Themenrestaurants war meist gut. Beim Pool gibt es eine Crèperie mit supernetten Frauen, welche leckere Tacos, süsse und salzige Crèpes oder Croque Monsieurs zubereiten. Die Drinks und der Wein im All-Inclusive Angebot waren durchschnittlich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Hotel war je nach Funktion oder Ort freundlich oder eben auch unfreundlich. Vor allem das Service- und Barpersonal war sehr freundlich. Leider waren die Chefs, wie der Restaurantleiter oder der Platzzuteiler im Themenrestaurant selten freundlich zu uns. Zudem fiel uns auf, dass diese immer wieder vor den Augen der Gäste ihr Servicepersonal kritisierten. Das fanden wir schade und auch etwas ärgerlich. Denn das Servicepersonal hat sich, wie bereits erwähnt, stets sehr um die Gäste bemüht und war freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels war das Einzige, was uns wirklich überzeugt hat. Das Hotel liegt direkt in Faliraki, so dass man am Abend noch gemütlich durch das Dörfchen schlendern oder auch direkt dort essen kann. Zudem liegt die Busstation direkt vor dem Hotel und man gelangt für 2.40 Euro in die Hauptstadt. Der öffentliche Strand ist wirklich einer der schönsten auf der Insel. Die Liegen kosten zwar 5 Euro pro Tag und Stück, hat man sich aber einmal damit angefreundet, dass man dafür jeden Tag bezahlen muss, ist der Strand wunderschön und das Meer ist sehr sauber und schön zum Baden. Wir waren in den zwei Wochen kein einziges Mal im Pool.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet eine Animation, welche wir nicht genutzt haben. Was wir gesehen haben, war aber vielmals das Gleiche und die Leute der Animation wirkten nicht sehr motiviert. Der Tennisplatz ist alt und wird nicht gut instand gehalten. Dieser müsste dringend erneuert oder renoviert werden. Bei der Nachfrage nach einem einem Fitnessraum wurde mir an der Rezeption mitgeteilt, dass es dies in diesem Hotel nicht gibt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael und Mirjam
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for review of my hotel, however I was disappointed to read your observations. As you will see from numerous other reviews, your experience is not the norm, but I do appreciate that everyone has different expectations. I do hope that you will visit us or another Mitsis hotel in the future. Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel.