Aus DeutschlandWir haben uns aufgrund der vielen guten Bewertungen für dieses Hotel entschieden, leider können wir diese nicht zu 100% nachvollziehen... Positiv zu erwähnen ist allerdings - Die sehr gute Lage - Sehr schöner sauberer Strand - Verkehrsanbindung - Sauberkeit im Hotel und Außenbereich - Animation und Abendprogramm - Getränke Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht, da die Liegen am Pool zum größten Teil eine Katastrophe sind! Verrostet, veraltet und durchgelegen! Zimmerausstattung veraltet, das Bett viel zu hart, extrem hellhörig, Badezimmer müssten modernisiert werden! Betten wurden zwei Mal mit dreckiger Bettwäsche bezogen. Zimmertür und Safe mit Schlüssel. Hotel überbucht, Zimmer stand erst am nächsten Tag zur Verfügung! Safe kostenpflichtig Liegen am Strand kostenpflichtig Qualität und Auswahl im Buffet haben wir noch nie so schlecht erlebt! Kaum Auswahl an Fleisch, Qualität eher minderwertig! Essen lauwarm oder kalt. Kaum landestypische Gerichte. Themenrestaurants Italiener top alles andere eher normal. Unter Berücksichtigung der negativen Punkte können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen! Zu viele Abstriche für ein 5 Sterne Hotel!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlichen Aufenthalt im Mitsis Faliraki Beach Hotel zu bewerten. Es ist erfreulich zu lesen, dass Ihnen unsere Getränkeauswahl, der schöne Sandstrand, die Sauberkeit in allen Bereichen, unsere Themenrestaurants als auch unser Animationsprogramm sehr zugesagt haben. Jedoch bedauern wir, dass wir Ihren 5-Sterne Erwartungen nicht entsprechen konnten. Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Offensichtlich ist uns dies in Ihrem Fall leider nicht gelungen. Für Kritik und Anregungen sind wir stets dankbar, die Meinung unserer Gäste hilft uns unseren Service ständig zu verbessern und uns deren Wünschen anzupassen. Bezüglich der Liegen am Pool ist uns bewusst, dass eine Erneuerung nötig ist und es ist in unseren Plänen diese unmittelbar durch neue zu ersetzen. Wir werden alle von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte gerne berücksichtigen. Weiterhin möchte ich Sie gerne höflich informieren, dass unser Gästebetreuungsteam vor Ort jederzeit bereitwillig ist unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes mit Beschwerden oder Sonstigen Fällen zu helfen und immer eine passende Lösung zu finden um Ihren Urlaub je angenehmer wie möglich zu gestalten und Unannehmlichkeiten jeder Art zu vermeiden. Auch wenn wir Sie diesmal nicht 100% von unserem Haus überzeugen konnten hoffe ich, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Rhodos, Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa.
