Gegen die Lage nahe an Faliraki gibt es nichts zu meckern. Transferzeit war gerade mal 20 Minuten. Der erste Eindruck war positiv. Check-In war problemlos. Das Zimmer entsprach allerdings gar nicht unseren Vorstellungen. Der Umgang mit dieser Reklamation war unterirdisch. Für ein Hotel dieser Größenordnung sind 2 öffentliche Toiletten im Restaurant bzw. Barbereich viel zuwenig. Das gleiche gilt für den Poolbereich wo auch nur 2 verdreckte Toiletten waren. Von den Strandtoiletten rede ich erst gar nicht.
Der seitliche Meerblick den wir gebucht hatten entpuppte sich als ein 3 Zentimeter Ausblick in weiter Ferne. Ein Meerblick, wenn auch seitlich sieht ganz anders aus. Die angebotene Zimmer-Alternative war indiskutabel, da das Zimmer zum lauten Eingangsbereich mit Busparkplatz lag. Das haben wir abgelehnt, ein Zimmer zur Poolseite, das wir gerne gehabt hätten, sollte 40 EUR pro Tag Aufpreis kosten. Der Vorschlag der Reiseleitung, wegen dem schlechteren Zimmer einen Ausgleich zu bekommen, z.b. für den unverschämt hohen Mietpreis für den Zimmersafe von 40 EUR für 12 Tage, hat das Hotel leider nicht umgesetzt. Der Wucherpreis musste dann doch bezahlt werden. Der Wasserdruck im Bad war sehr schlecht, teilweise auch nur höchstens lauwarm. Für eine Frau zum Haare waschen eine Herausforderung. Sämtliche Wandlampen waren schief an der Wand eine sogar halb rausgerissen.
Das Buffet Essen war gut, die Auswahl zum Frühstück sehr gut. Die Atmosphäre allerdings alles andere. Das Konzept hier mit der Tischzuweisung bei jedem Essen war idiotisch und hatte zur Folge das die Schlange vorm Hauptrestaurant manchmal sehr lang war, mit entsprechender Wartezeit. Die Begründung das dies an der Menge der Touristen liegt fanden wir denn doch etwas gewagt. Es lag eindeutig daran das mitunter ca. 30 Leute darauf warten mußten bis der Kellner (der Mann hätte Kilometergeld kriegen sollen) sie zu einem Tisch führte. Wir sind dann sehr oft in den Spezialitäten-Restaurants gewesen die sehr gut sind. Daher auch die Sonnenanzahl. Wie schon oft bei Bewertungen hier erwähnt wurde, schmeckt das Trinkwasser an den Bars insbesondere das mit Kohlensäure sehr chlorlastig und war nicht zu genießen.
Hier kann man wirklich nicht meckern. Sämtliche Kellner und anderes Servicepersonal war sehr freundlich. Hier hervorzuheben war das Personal der Beachbar insbesondere George der dort abends Dienst hatte. Seine Cocktails waren sehr gut. TOP Die Rezeption ist hiervon ausgenommen da mit Reklamationen schlecht umgegangen wurde.
Sehr zentral nahe an Faliraki Stadt. Nur 30 Minuten Transfer vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pool- Gartenanlage hatte was von einer Freibadatmosphäre, aber gut Geschmäcker sind verschieden. Die Animation war aber sehr nett.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Konni + Rolf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 29 |
Sehr geehrte Konni Wir danken Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben, um einen Kommentar über das Hotel zu schreiben. Es freut uns , dass das Personal des Hauses Sie zufrieden stellen konnte und der Service des Hotels Ihnen gefahlen hat. Es ist auch schoen, dass Sie das Buffet Essen, die Auswahl zum Frühstück und Spezialitäten-Restaurants sehr gut fanden. Soweit Ich weiss Sie haben das Zimmer bekommen, dass Sie gebucht haben, das Zimmer fanden Sie nich gut genug and Ihnen wurde eine andere Moeglichkeit angeboten, die Ihnen wieder nicht so gut gefahlen hat. Das andere Zimmer , dass gegen Aufpreis war, gehoerte zu Ihrer gebuchten Kathegorie nicht, es war ein Upgrade Zimmer und Upgrade ist immer gegen Gebuehr. Wir achten sehr auf das Feedback von unseren Gästen da es eins von den Möglichkeiten ist unsere Servicequalität zu verbessern. Deshalb habe ich ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen. Sehr geehrte Konni, ich danke Ihnen, dass Sie das Mitsis Faliraki Beach fuer Ihren Urlaub gewaehlt haben und wuerde mich freuen, Ihnen die Qualitaet im Servicebereich zu beweisen und Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen. Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel


