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Christoph (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit einigen Abstrichen!
6,0 / 6

Allgemein

Eingangs: Sehr geehrter Herr General Manager Michalis Symiakos! Ich hoffe, Sie gehen auch auf die Verbesserungsvorschläge ein. Wie ich gesehen haben, werden leider fast nur die positiven Bewertungen mit einem „Hotelier-Kommentar“ versehen, die Kritiken eher nicht so. Zum Hotel: Sehr gepflegtes Hotel. Teilweise vom Publikum Mitte September waren sicherlich 50%+ Russen, ansonsten viele Deutsche, Österreicher und Schweizer. Das Hotel selbst wurde vor ein paar Jahren generalsaniert, was man auch fast überall sieht. Sehr ansprechende Vorfahrt und sicher die schönste Hotelvorfahrt in Faliraki (und ich habe wirklich einige gesehen - z.B. "Louis Colossos"...ein Graus..dort würde ich auf der Stelle wieder umdrehen). Einladende große Empfangshalle, Restaurants und öffentliche Bereiche schön und modern gestaltet. Die Zimmer sind grundsätzlich recht schön und neu. Lieber Herr Symiakos, bitte berücksichtigen Sie auch die folgenden Negativ-Punkte - eventuell kann man ja für die nächste Saison etwas verbessern. Ich bin wirklich nicht der erste, der das schreibt und manche Sachen haben auf jeden Fall Verbesserungspotential. Und auch negative Punkte sollten als Anlass für Verbesserungsvorschläge genommen werden. Anbei einige Negativpunkte, die auf jeden Fall verbesserungswürdig sind: -) W-LAN ist nur in der Lobby und im Barbereich frei. Dies muss eigentlich im ganzen Hotelbereich kostenlos sein! Im Jahr 2016 sollte das Standard sein und ist auch in den meisten Hotels dieser Preisklasse so. -) FERNSEHER: Im Jahr 2016 in einem gehobenen und renovierten (!!) Hotel dieser Kategorie noch immer (teilweise) flimmernde kleine 90er-Jahre-Röhrenfernseher anzubieten, ist ein ABSOLUTES No-Go!! Es war ein richtiger Schreck als ich das sah. Ein 16:9 Flatscreen ist heute in jedem 3-Stern-Hotel Standard. Hier muss einfach investiert werden! -) Für den Tresor am Zimmer 25 Euro die Woche zu verlangen ist eine Frechheit. Auch hier: Ich weiß, es mag in den Faliraki-Hotels vielleicht so gebräuchlich sein, aber in einem Vier-Sterne "All-Inclusive-Hotel" ist es sehr fragwürdig und eine Abzocke!! Zudem ist es nicht ein zeitgemäßer Nummerncode- oder Kreditkartentresor, sondern eine Uralt-Version mit Schlüssel. Nicht sehr sicher in einem Strandhotel, wo soll man den Schlüssel verstauen?? -) Keine Zimmerkarten sondern Zimmerschlüssel mit Schlüsselanhänger! Dies wurde bei der Renovierung sichtlich vergessen. In einem Strandhotel, wo man sehr viel auf der Liegewiese liegt, ist es wesentlich sicherer, anonymisierte Zimmerkarten in der Badetasche zu haben als einen Zimmerschlüssel mit Schlüsselanhänger inklusive Nummer darauf. Kleiner Tipp an andere Gäste: Nehmen Sie ein Schlüsselband mit und tun Sie den Schlüssel darauf; der Anhänger mit der Zimmernummer kann getrost am Zimmer bleiben. Sicherheitsmanko! -) Trotz Renovierung gibt es in diesem Hotel noch die klassischen Uralt-"Griechenland-Türschnallen" - Anm.: Das sind diese runden Knaufe mit dem Druckknopf oben. Die Tür fällt nur ins Schloss, es gibt keine Möglichkeit, das Zimmer zu versperren!! Nicht sehr sicher! -) Liegestühle: Es gibt leider sehr viele alte Liegestühle, die kaputt sind - diese gehören bitte regelmäßig repariert oder ausgetauscht! -) Strandtücher: Kosten 20,- € Kaution pro Stück; die Handtücher sind teilweise extrem zerschlissen und fransig und gehören teilweise entsorgt bzw getauscht! -) Es gibt keinen verschließbaren Gepäckraum, das heißt wenn das Zimmer noch nicht fertig ist bzw zwischen Check-Out und Abreise stehen die Koffer unbeaufsichtigt und für jedermann öffentlich zugänglich im Rezeptionsbereich (keine Verwahrung durch das Hotel). -) Zu wenige Schattenplätze im Garten: Es gibt zwar einige Palmen, jedoch genau gezählte 7 (!) kleine Zelt-Dächer für Schatten. Diese Zelte sind um 7 Uhr morgens bereits reserviert, also es heißt sehr früh aufstehen! Am Sonntag kann man sich dort auch nicht hinlegen, weil dann diese Zelte als Dächer für das Barbecue dienen. -) Laut Rezeption haben alle Zimmer seitlichen Meerblick - das stimmt nicht und man sollte seitens des Managements nachdenken, ob man die hinteren Zimmer im hinteren Trakt nicht eher als "Landseite" anbietet. Der "seitliche Meerblick" ist teilweise sehr fragwürdig. Oder man nimmt ein Fernglas mit, um das Meer zu sehen. Den schönsten Meerblick hat man übrigens von der externen Feuerstiege im vorderen Trakt. ;-) Was man wirklich sehr sehr positiv erwähnen muss, ist die Sauberkeit der gesamten Anlage: Alles pico-bello, es wird ständig geputzt und gepflegt! Sobald irgendwo ein Schmutz ist, wird dieser umgehend beseitigt.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gepflegt, modernisiert. Zum Glück kein Duschvorhang, sondern eine Glaswand im Bad. Die Minibar wird jeden Tag frisch mit Wasser (1,5l Flasche) und Soft-Drinks gefüllt. Es gibt genügend Ablage- und Verstauungsmöglichkeiten im Zimmer. ABER wie gesagt: teilweise sind auf den Zimmern Uralt-Röhren Fernseher mit einer vergammelten Fernbedienung, der besagte Schlüssel-Safe und unsichere alte Türbeschläge!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vollpension. Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet. Daneben fast rund um die Uhr eine Snackbar mit Wraps, Crepes, Torten etc. Für jeden Geschmack ist was dabei. Manche Sachen schmecken hervorragend, manche eher zerkocht oder sind nur mehr lauwarm. Aber es findet sich für jeden was, man muss sich durchkosten. Sushi können sie zudem sehr gut!! Es gibt weiters Spezialitätenrestaurants. Für diese muss man sich im Vorhinein anmelden und isst dort ala carte (auch im All-Inclusive inbegriffen). Sehr zu empfehlen ist das italienische Spezialitätenrestaurant mit Pizza frisch vom Ofen. Eine Enttäuschung - vor allem für Griechenland - war hingegen das griechische Spezialitätenrestaurant: das Gyros war fett und der Spieß zäh. Gerade in Griechenland sollte dies nicht passieren! In den Spezialitätenrestaurants sitzt man sehr nett im Freien, teilweise mit Live-Musik. Auch das Hauptrestaurant hat eine sehr schöne Terrasse. Innen ist die Stimmung eher Kantinen-like und laut. Getränkeangebot ist sehr gut. Plastikbecher gibt es nur tagsüber an der Beachbar - und das ist absolut verständlich. Sonst immer in Gläsern. Getränke im Restaurant werden fast ausschließlich serviert. Einzig was wirklich grauslich ist, ist der (fast durchsichtige) Orangensaft beim Frühstück - das ist irgendein billiges Konzentrat aus dem Automaten (der sich frecherweise auch noch "Magnus Magister" nennt) - da ist man besser bedient, auf den Orangensaft - trotz Magister - zu verzichten und sich herrliche aufgeschnittene (echte) Orangenspalten zu nehmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand von Faliraki. Der Strand ist feinsandig und das Hotel liegt am wahrscheinlich schönsten Strandabschnitt von Faliraki. Man merkt es, wenn man Richtung Kalithea geht, dort kommen immer mehr Steine und es ist unangenehm, ins Meer zu gehen. Vor dem Faliraki Beach allerdings geht man im herrlichen Sand ins Wasser. Das Wasser selbst ist sehr klar und sauber, herrlich zum Baden und Schwimmen. Das Hotel hat eine wirklich sehr schöne und gepflegte Gartenanlage mit Palmen, mehreren Pools, Wasserrutsche, Strandbar, Show-Bühne, etc. Die Gartenanlage ist durch eine kleine Mauer bzw einen daraufgesetzten Zaun vom Sandstrand getrennt. Am Strand sind die Liegen kostenpflichtig; zudem gibt es am Strand diverse Anbieter für Wassersport etc. Für reinen Strandurlaub muss man also noch weitere zusätzliche Kosten veranschlagen. Man liegt aber auch auf der Wiese sehr schön. In 3-4 Gehminuten ist man von der Rezeption mitten auf der Haupt-Flaniermeile von Faliraki mit all den Bars und Geschäften. Die Bushaltestelle für den Linienbus nach Rhodos-Stadt ist direkt vor der Hotelzufahrt. Ein extremer Vorteil: Der Bus hat dort Endstation und wenn man bei nicht so schönem Wetter nach Rhodos-Stadt fahren möchte (Anm.: wo alle fahren), bekommt man leicht noch einen (Sitz-)Platz. Wenn man am Ortsausgang von Faliraki Richtung Kalithea wohnt (z.B.im Calypso) kann es sein, dass der Bus nicht mal mehr stehen bleibt, weil er so voll ist. Auch ein Taxistandplatz ist in unmittelbarer Nähe zum Hotel (Taxi nach Rhodos-Stadt kostet 20,- € (meist sogar ein gepflegter Mercedes ;-) ). Nachteil der unmittelbaren Nähe zum Faliraki-Zentrum: wenn man das Zimmer in diese Richtung hat, kann es schon mal bis 4 Uhr morgens laut sein, sollte man gerne bei geöffneter Balkontüre schlafen. Die Balkontüre dichtet aber ganz gut ab. Die Anreise ist problemlos, einzig beim Transfer zu den Faliraki-Hotels, ist das Faliraki Beach meist das letzte Hotel, das angefahren wird. Dies hat aber auch seinen Vorteil, man sieht, dass die Einfahrt zum Faliraki Beach am schönsten ist. :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainmentprogramm gibt es ganztägig (Darts, Boccia, Wasserball, Gymnastik, Abendshow oder Live-Musik etc.). Das Programm ist großteils auf Deutsch und Englisch. Wenn man nicht teilnehmen mag, kann man aber auch sehr gut seine Ruhe haben, also man wird von niemandem "belästigt". Der Folklore-Abend ist der Klassiker wie in nahezu jedem größeren griechieschen Hotel, wo die Gäste zum 0815-Sirtaki mittanzen, wers halt mag ("tü tün - tü tün - tüdl tüdl tün"). Toll ist allerdings die Live-Musik, da haben sie wirklich sehr gute Sänger engagiert.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christoph Vielen dank für ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die sie sich genommen haben um diesen Erfahrungsbericht zu schreiben. Ich freue mich sehr dass sie eine positive Erfahrung in unserem Hotel haten. Wir achten sehr auf das Feedback von unseren Gästen da es eins von den Möglichkeiten ist unsere Servicequalität zu verbessern. Deshalb habe ich ihre Anmerkungen über W-LAN, FERNSEHER, Zimmerschlüssel, Liegestühle, Strandtücher, Schattenplätze im Garten soie auch ueber das Gepäckraum zur Kenntnis genommen. Seien sie bitte versichert daß alle Anstrengungen unternommen werden damit diese Punkte verbessert werden. Ich möchte mich nochmal bedanken für ihre Bemerkungen und freue mich schon jetzt darauf Sie wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel.