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Marcel (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • StrandDas Hotel ist OK nicht mehr, nicht weniger
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Allgemeinzustand des Hotel ist doch schon sehr in die Jahre gekommen. Bis auf die wirklich schöne und neu gestaltete Poollandschaft ist das gesamte Mobiliar sehr abgewohnt und alt. Dafür das sich das Hotel selber als 5 Sterne Resort das keine Wünsche offen lässt ist dies eher enttäuschend. Ich kann niemandem empfehlen im Oktober hierher zu reisen, da es bei schlechtem Wetter keinerlei alternativ Angebot des Hotels gibt, alles ist auf Sommer ausgelegt. Da ich Last Minute gebucht habe war der Preis sicherlich in Ordnung, wenn man zur Hauptsaison als Familie allerdings bis zu 2000€ zahlen muss, ist es das nicht wert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig mit ausreichend Platz. Auch etwas in die Jahre gekommen aber es ist ausreichend, da man meistens ja eh draußen ist. Es ist sauber, was für uns am wichtigsten war. Wir hatten ein Zimmer zum Berg raus, was wir als positiv empfanden, da nicht den ganzen Tag Lärm von Pool und der Bar bestand. Leider ist alles auf Sommer ausgelegt, jetzt wo es im Oktober windig ist, zieht es unter den Türen her und es ist ziemlich laut vom Wind.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Also das Hauptrestaurant ist aus meiner Sicht in nicht einem Punkt auch nur annähernd 5 Sterne, noch nicht einmal 4 Sterne Niveau. Die Tische sind klapprig, die Stühle hatten ihre besten Zeiten vor einigen Jahren, es ist sehr laut und super heiß. Da essen ist ok aber entsprach definitiv nicht meinen Erwartungen, es war guter Kantinen Style. Über abwechslungsreich lässt sich sicherlich streiten, für uns war es das nicht. Der einzige Lichtblick sind die extra Restaurant am Strand, in denen man abends a la carte essen kann. Die Reservierung hierfür ist allerdings sehr schwierig da super wenige Tische angeboten werden. Das Essen war jedoch super. Am aller traurigsten war das Snack Angebot, was es nicht gab. An sonnigen Tagen kann man sich wenigstens eine Pizza am Strand holen. Als es einen Tag komplett geregnet hat war es absolute Katastrophe. Es gab keine Snacks und keine Alternativen nachmittags. Erst auf mehrfache Nachfrage wurden Äpfel und Birnen hingestellt. Man merkt das Hotel ist nur auf Sommer ausgelegt und mit jeglichem Regenwetter komplett überfordert. Ich würde das garnicht so kritisieren wenn das Hotel auf ihrer Seite nicht großspurig schreiben würde, Zitat: „A variety of hot and cold snacks, such as sandwiches, ice creams and pastries are served throughout the day and night in the Villagio Café and the Beach bar.“ Ich habe nicht einmal heiße Snacks gesehen, nicht einmal ein Sandwich und an der Bar gab es zu keinem Zeitpunkt überhaupt irgendetwas. Wenn man Dieters so groß ankündigt und sagt dann sollte man wenigstens etwas zu bieten haben.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets bemüht und freundlich. Einzig die Aussage einer Empfangsdame als es regnete und keine Snacks etc zur Verfügung standen. Das das Angebot auf draußen und Sommer ausgelegt ist und sie nichts tuen könne waren enttäuschend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ruhig gelegen, was man auf jedenfall mögen sollte und es sollte einem bewusst sein das man abends nicht wirklich etwas unternehmen kann. Für uns war es ok. Mit dem Bus knapp 20-30min zum Flughafen aber außerhalb der Flugschneise. Kos Stadt ist in ca. 45min mit dem Bus zu erreichen. Die Altstadt dort lohnt sich definitiv für einen Ausflug.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marcel, Greetings from Mitsis Norida Beach and sunny Kos! We were pleased to welcome you and your family in our resort but we were most disheartened to find out that your stay with us wasn’t the way you have expected. We are happy to read your positive comments regarding the unique location of the resort surrounded by gorgeous mountains from one side and immense sea from the other, the spacious room and the service provided by our team of professionals. But we are mostly sorry that one single day when it wasn't simply raining but the island was flooded the road were blocked with "rivers" of water, has made such a big impact on your whole stay. Indeed, due to this extreme weather (which to be honest we witness here on Kos only once in a few years, last time something of a kind was more than 4 years ago) the pizza oven on the beach was closed that single day. Concerning the snacks, you can't fail to admit that between the main meals we serve it whether in Villagio Bar or at the beach, with one exceptional day when there couldn't be anything on the beach. Nevertheless we do respect your personal opinion but we do hope you will visit us again giving us a second chance to prove that your impressions were rather an exception than the rule. With best regards, The Management Team