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Helga (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • StrandEntspannungsfaktor null
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren am Montag um 15.00 Uhr im Hotel und stellten fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Ich teilte dies sofort der Rezeption mit und wurde umgehende Reparatur versprochen. Es geschah nichts!!!! Ich ging mehrmals hin, wir bekamen dann für eine Nacht ein anderes Zimmer, aber am Tag war es heiß, was ein Mittagsschläfchen für die Kinder unmöglich machte! Am Mittwoch um 15.00 Uhr riss mir dann der Geduldsfaden, ich verlangte ein anderes Zimmer, welches mir dann umgehend gegeben wurde. Es war sogar ein Zimmer mit Blick aufs Meer, aber sie haben mich 2 Tage hingehalten und 2 Tage meines Urlaubs "genommen". Die Rutschen der Anlage sind sehr gefährlich, weil die Abstandmessung nicht immer vorgenommen wird und die Kinder oft zusammenrutschen. Es haben sich häufig Kinder verletzt, was ein Geheule (laut) zur Folge hatte! Die Rutschen verursachen auch einen offenen Rücken, da die Elemente der Rutsche holprige Übergänge haben und dadurch die Haut Wund machen. Die Pools öffnen erst um 10.00 Uhr und die Rutsche um 10.30 Uhr, was sehr spät ist. Hingegen hat die Rutsche in der Mittagshitze offen. Wäre wohl klüger, sie früher zu öffnen und dafür - wie in guten Anlagen üblich - in der Mittagszeit zu schließen. Die Poolanlage befindet sich außerhalb des Hotels, was für uns sehr unpraktisch war. Weiters wurde an zwei Tagen einen halben Meter neben der Liege die Hecken geschnitten. 1 x um 11.00 Uhr für ca. eine halbe Stunde und einmal um 12.00 Uhr für ebenfalls ca. eine halbe Stunde. Muss das sein? Wenn der Pool erst um 10.00 Uhr öffnet, könnten die Hecken wohl vorher geschnitten werden und nicht dann neben den ruhenden Gästen!!!! Dass Essen hat uns sehr gut geschmeckt! Es ist zwar nicht sehr abwechslungsreich aber es schmeckt sehr gut! Wir werden nie wieder in dieses Hotel reisen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:36-40
    Bewertungen:1