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Sarah (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Erwartungen nicht erfüllt
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit Hotelplan gereist und unsere Reiseleiterin war weder für eine Kurzinfo am ersten Tag im Hotel noch sonst einmal..Dafür hätte man anrufen müssen. - Nur eine Person an der Rezeption konnte deutsch diese war nicht immer da, alle anderen angeblich nicht. Schwierig wenn man kein englisch, italienisch oder französisch beherrscht.. - Reklamationen wurden angenommen und auch irgendwie gelöst, aber manchmal unorganisiert, man musste mehrmals nachfragen. - An den Pools hatte es viel zuwenig Liegen und diese Waren auch eher qualitativ minderwertig (für ein 5 Sterne Hotel) - als deutschsprachige Touristen war man irgendwie nicht wirklich willkommen in diesem Hotel -Das Personal an den Bars war vielfach eher unfreundlich oder gestresst - beim Essen musste man zum Teil richtig lange anstehen zum Bsp. für Crepes usw. -Dafür war die Anlage sauber und das Essen wirklich lecker -Das Meer war auch wunderschön klar und sauber


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1