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Mechthild (31-35)
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • StrandFurchtbar, keine 5 *
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 5 Sterne! Überteuert! Riesengroße Massenabfertigung. Man bekommt in Griechenland ganz andere Hotels um denselben Preis!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen… Es fehlt an Kleinigkeiten, keine Kosmetiktücher, keine kleinen Details und teilweise echt unzureichend gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hauptrestaurant ist eine Frechheit! Wie eine große Kantine, geschmacklich alles andere als von 5 Sterne Hotels gewohnt. Ewig lange Wartezeiten und keine gute Getränkeauswahl. Im Aussenbereich kann man kaum sitzen, da hierfür eine ewig lange Wartezeit vorgesehen ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist total überfordert. Das Hotel hat zu wenig Personal und diejenigen die noch hier arbeiten sind überarbeitet. Überall genervtes Personal und ewig lange Wartezeiten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Abgelegen, aber das stört uns nicht. Mit Mietwagen,Taxi oder Transfer alles gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man hat alles was man braucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mechthild
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mechthild, Greetings from sunny Kos! We appreciate the time you devoted to share this very detailed but we believe also quite subjective review. By all mean we respect all the personal opinions but not necessarily agree with all of them.We would like to apologize for any inconvenience caused and sincerely regret that you were not satisfied with the service you received. Whilst it is our aim to cater to all tastes and cultures, it appears that we failed in every way during your stay. This is surprising considering the other reviews on this site from numerous guest which besides our facilities and services always praise all the members of our team for their friendliness and helpfulness.Nevertheless, we are grateful for your feedback, rest assured that all the points raised are carefully looked into in order to keep on enhancing our product. With best regards, The Management Team