Mitsis Norida

Das Hotel befindet sich auf einem Hotelkomplex, auf welchem sich insgesamt vier Hotels der Mitsis-Reihe (Blue Domes, Norida Beach, Family Village, Summer Palace) befinden. Ich und mein Partner wollten dort einen All-Inclusice Urlaub verbringen. Für diesen Reisegrund ist das Hotel geeignet. Es waren jedoch leider viele Dinge ausbaufähig, weshalb ich das Hotel in der Gesamtheit nicht weiterempfehlen würde. Dies ist jedoch immer subjektiv.

Wir hatten als Paar ein Familienzimmer (Doppelzimmer waren leider nicht mehr buchbar) mit seitlichem Meerblick und Balkon. Mit der Optik des Zimmers waren wir sehr zufrieden. Der Balkon war schön mit einem tollen Ausblick. Der Wäschehalter zum Trocknen der Wäsche auf dem Balkon war defekt. Die Klimaanlage im "Hauptzimmer" war sehr gut, stark und variabel einstellbar. Im Kinderzimmer funktionierte sie leider nicht (ging anderen Gästen ebenfalls so). Das Zimmer an sich war recht klein, weshalb das übrige Kinderzimmer als Ablage und hinsichtlich der Verstaumöglichkeiten in dem Kleiderschrank sehr angenehm war. Mit vier Personen könnte es unter Umständen eng werden. In dem Hauptzimmer befindet sich ein Fernseher, allerdings nur ein Stuhl, sodass vom Bett aus geschaut werden muss (hat uns nicht gestört, als Familie aber evtl. etwas eng). Die Minibar war gut ausgestattet und wurde regelmäßig aufgefüllt. Großer Störfaktor für uns (und auch anderen Gästen) war jedoch, dass das Zimmer - trotz Trinkgeld zu Beginn - niicht ordentlich sauber gemacht wurde. Der Spiegel und die Dusche blieben dreckig, die Toilette wurde nicht geputzt, es wurde nicht gesaugt, der Müll teilweise nicht geleert... Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, allerdings wurden diese von der Putzfrau morgens mitgenommen und gegen 18-20 Uhr erst sauber zurückgebracht. Es sollten daher immer Handtücher auf Vorrat dort gelassen werden.

In dem Hauptrestaurant gab es insbesondere beim Frühstück wenig Auswahl und vor allem gar keine Abwechslung (nur drei Marmeladen, kein Porride, wenig Obst (nur am Stück oder Dosenobstsalat), gleich bleibender Aufschnitt. Mittags haben wir uns nur am Strand, in der Creperie oder den a la carte Restaurants verpflegt. Dort war das Essen gut, insbesondere die a la carte Restaurants haben die Bewertung angehoben. Das Abendessen in dem Hauptrestaurant war in Ordnung (jedem kann man es ohnehin nicht recht machen), allerdings entsprach dieses aufgrund der geringeren Auswahl und Abwechslung keinem 5-Sterne-Hotel.

Der Service war für uns der größte Störfaktor an dem Hotel. In dem Hauptrestaurant und den a la carte Restauants waren die Bediensteten freundlich. Das kann man von den anderen Bediensteten an den Bars bzw. anderen Gastronomiemöglicheiten (Creperie) nicht behaupten. Wir wurden bereits unfreundlich bei der Ankunft begrüßt und weder über die Örtlichkeiten in dem Hotel noch über die Zeiten (wo und wann gibt es Essen?) aufgeklärt. Anschließend wurden wir mit einem Golf-Caddy und unseren Koffern zu unserem Zimmer gebracht (die Zimmer sind auf dem Hotelkomplex verteilt, weshalb man weitere und vor allem auch steilere Wege hat, was uns vorher nicht so bewusst war) und uns wurde mitgeteilt, dass wir uns jederzeit aufgrund der Strecken von den Fahrern transportieren lassen können. Bei jeder Frage (wir haben insgesamt nur vier Mal gefragt und es danach aufgegeben), ob uns ein Fahrer fahren könnte, wurden wir jedoch unfreundlich angeschaut und nur widerwillig transportiert. Auf die abendlichen Getränke haben wir lange Warten müssen (das Maximum waren 45 Minuten). Ansonsten waren die Bediensteten an den Bars unfreundlich (ein Mitarbeiter an der Beach-Bar sagte, sein Job sei scheiße, er mache keinen Spaß und er könne die Mädels auch nur angucken und nicht anfassen), gestresst, unorganisiert, unerfahren (z.B. Tische erst abräumen, obwohl viele Tische frei sind anstatt Gäste zu bedienen) und langsam. Das Team wurde laut Aussage einer Bediensteten neu zusammengestellt. Uns sind viele Beschwerden von anderen Gästen aufgefallen. Insgesamt konnte das Personal die Masse an Gästen nicht bewerkstelligen. Ein großer Störfaktor für uns war daneben, dass zu wenig Liegen vorhanden waren. Am Pool waren die Liegen bereits ab 7 Uhr alle reserviert. Zudem liegt man dort wirklich Liege an Liege und hat gar keinen Spielraum. Das fällt auf den schönen Instagram-Fotos nicht auf. Am Strand waren genug Liegen vorhanden. Allerdings waren viele von denen defekt und wir haben daneben allein an einem Tag sieben große Schrauben gefunden, was für Kleinkinder - die dort viel vorhanden waren - gefährlich sein kann.

Das Hotel befindet sich unmittelbar am Meer und die Fahrt vom Flughafen bis zu dem Hotel dauerte ca. 30 Minuten. In der Nähe des Hotels ist ein Auto-Verleih (Sebastianos, der jedoch nicht - wie im Internet angegeben - günstiger war, als der hoteleigene Auto-Verleih) und eine Quart-Bahn. Ansonsten ist drum herum nicht viel. Die Innenstadt von Kardamena ist ca. 10 Minuten entfernt, es fährt regelmäßig ein Bus von dem Hotel in die Innenstadt. Allerdings ist Kardamena eine Reise nicht unbedingt wert, es sei denn man ist hierauf aufgrund der Verpflegungsvariante angewiesen. Die Altstadt von Kos ist ca. 40 Minuten mit dem Pkw entfernt. Ein Bus fährt ebenfalls täglich von dem Hotel nach Kos, allerdings nur einmal pro Tag (gegen 10 Uhr) und die Rückfahrt beginnt bereits drei Stunden nach Ankunft. Dies ist für einen Ausflug nach Kos sehr kurz, weshalb sich ein eigenes Fahrzeug hierfür empfiehlt. Die Altstadt ist zwar klein, aber sehr süß und hat schöne Geschäfte und Restaurants. Im Süden von Kos gibt es einige Strände, die sehenswert sein sollen (z.B. Paradise Beach). Außer, dass die Strände - im Gegensatz zu dem Hotel - über einen Sandstrand verfügen, wiesen diese allerdings keine Besonderheiten auf (wenig Essens-/Getränkemöglichkeiten, keine besondere Kullisse). Sie wurden dementsprechend ihren Anpreisungen nicht gerecht. Es befinden sich unter anderem eine Vulkaninsel und Bodrum in der Nähe, die mit einer Bootstour (ca. 1 h) angefahren werden können. Insgesamt ist die Insel sehr klein. Wer viel Aktivität und Abwechslung möchte, sollte vermutlich eher eine andere griechische Insel wählen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es fand einmal am Tag in dem Salzwasser-Pool Aqua-Gymnastik statt. Ansonsten wurden noch Darts und Volleyball angeboten. Insgesamt gab es wenig Programm, wir brauchten dies aber auch nicht. Ein Animateur sagte uns, dass es dort sehr entspannt sei zu arbeiten, da weniger angeboten werde, als in anderen All-inclusive-Hotels. Für Kinder gab es abseits von dem Hotel, dem Strand und den Pools einen sehr kleinen Pool mit drei Rutschen. Dort waren kaum Liegen vorhanden (vielleicht 10).