Mitsis Norida

Dieses Hotel hat eine sehr schöne Poolanlage, einen tollen Garten und an den Bars sehr freundliche Service-Mitarbeiter/innen. Das war’s an positiven Dingen. Dem gegenüber steht eine sehr lange Liste an teilweise erheblichen Reisemängeln, gegen die wir auch juristisch vorgehen werden. Ich versuche das trotzdem so sachlich wie möglich auf die wichtigsten Punkte zu reduzieren: Absolut einfache Zimmer auf max 2-3*-Niveau, eine Gastronomie, die nicht nur total überlaufen ist, sondern die auf absolut überschaubarem Niveau liegt. Das Krisenmanagement des Hotels war eine glatte 6. Zum einen wurde während unseres gesamten Urlaubs mehrfach am Tag Strom- und Wasser (!) abgeschaltet, Infos warum, wieso und wann: Fehlanzeige, obwohl ab Tag 2 angeblich geplante Zeiten vom Kraftwerk weil ein Generator kaputt war (die Info hatten wir vom Kellner…). Das bedeutet, dass wir mehrfach an jedem Tag mehrere Stunden keinen Strom (und damit auch keine Klimaanlage bei 40 Grad!) hatten und an einigen Tagen auch mehrere Stunden kein Wasser, so dass unter anderem keine Toiletten genutzt werden konnte. Die „Einhaltung“ der Corona-Maßnahmen war ebenfalls eine 6, am „besten“ war, dass die Corona-Tests in einem fensterlosen (!) Raum ohne jede Beschränkung der Personenzahl stattfinden. Ich könnte diese Liste mit den C19-Defiziten endlos weiterführen, aber nur noch ein Beispiel: Frei gewordene Tische und Stühle wurden nicht mal mit Wasser gereinigt, geschweige denn desinfiziert! Neue Tischdecke drüber, neues Besteck, fertig! Mit dem Wissen von heute würde ich dort niemals wieder mit einer ungeimpften Person hinfahren, wobei ich auch 1000 andere Gründe habe nicht mehr dort hinzufahren.

Niemals 5 Sterne! Abgewetzte 80er Holzoptik, ein innenliegendes Bad ohne (!) Lüftung, Klimaanlagen, die extrem laut sind, Kleiderschrank in nur in einem der Schlafzimmer, billige Plastikstühle auf dem Balkon etc. 2 Sterne gibt‘s nur für den tollen Meerblick und die sehr bequemen Betten.

Never ever mehr als 2 Sterne. Wir waren in vielen 4- und 5-Sterne Häusern, aber das Norida war sicherlich beim Essen am schwächsten. Eintöniges Angebot, kaum Auswahl, fast keine hochwertigen Speisen wie Gambas etc.. Das Buffet ist zudem einfach viel (!) zu klein für die Anzahl der Gäste, teilweise steht man 10 Min an (zB morgens für die Pancakes) bzw braucht 20min um überhaupt einen Sitzplatz zu bekommen- und das alles in einem unklimatisierten Vorraum, denn dieses Hotel schafft es tatsächlich als einziges mir bekanntes Hotel in Südeuropa, dass das Haupthaus inklusive Toiletten, Rezeption und Bars nicht (!) klimatisiert ist, nirgends! Was das zB in fensterlosen Toiletten für Luftqualität und Temperaturen bedeutet, kann man sich selbst ausmalen…

Hier muss man unterteilen: An allen Bars sehr freundliches und gut geschultes Personal, sehr nettes einfaches Personal (Gepäckservice, Putzfrauen etc.), dafür gibt es eben 2 statt 1 Stern. Aber der Rest war einfach schwach, Beispiele: Restaurant teilweise extrem unfreundlich und vor allem auch wirklich schlechter Service. Bei uns kam gefühlt jedes 2. Getränk falsch an und auch erst nach 10 Minuten an den Tisch. Zum ganz schwachen Management habe ich ja oben bereits genug geschrieben, ebenfalls sehr schlecht war das Personal an der Rezeption, die auf Nachfrage, was sie denn an Maßnahmen bez. der Strom- und Wasserausfälle zu tun gedenken, wirklich überhaupt nichts an Lösungen präsentiert haben, zB Wassereimer für die Toiletten etc. Das war fast schon grotesk, wie man so einen katastrophalen Mangel nicht versucht mit Gegenmaßnahmen zu mildern.

Schöne Lage am Hang, netter Strand. Achtung: Dieses Hotel ist absolut nicht für Kleinkinder geeignet, denn der Strand fällt sofort nach 4m steil ab, zudem ist es Kies und kein Sand, also auch nicht gerade super zum Spielen und tut halt auch weh an den Füßen. Zudem liegen die Familienzimmer alle am Hang, das ist je nach Gebäude ein richtig langer Weg über teilweise steile Treppen und Wege!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht so genutzt, aber es ist für Sporttreibende glaube ich alles da was man braucht, egal ob Wassersport, Fußball oder Tennis. Warum also die schlechte Bewertung? Ganz einfach: wir haben das Hotel unter anderem gebucht, weil es einen Rutschenpool gibt - und dieser war an 8 von 10 Tagen geschlossen! Ohne jede Erklärung, nichts! Kann sein, dass es mit den Stromausfällen zu tun hatte, aber selbst wenn Strom und Wasser liefen, waren die Rutschen den ganzen Tag zu - ein echter Minderwert, der sicher wie die vielen anderen Mängel auch ein juristisches Nachspiel von unserer Seite haben wird! Darüber hinaus sind uralte Liegen am Strand, die schon am Auseinanderfallen sind, für uns ebenfalls ein erheblicher Mangel.