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Gaby (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • StrandSchade...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel kann nichts dafür wie manche Gäste sich dort benehmen.....Getränke und Speissen haufenweise auf den Tellern gepackt und dann wird alles stehen gelassen..einfach schlimm. Einige Hotelmanager waren den ganzen Tag präsent auf der ganzen Anlage und konnten dennoch leider solches Verhalten nicht unterbinden. Dadurch ist dieses Hotel von den 5 Sternen noch weit weg.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein wunderschönes Meerblickzimmer (empfehlenswerte Zimmer 948-954). Die Zimmer waren ausreichend von der Größe und boten genügend Stauraum. Die alten Röhrenfernseher mit nur einem Deutschen Sender, wurden zwischenzeitlich gegen neue Flachbildfernseher ausgetauscht und nun standen mehrere Deutsche Programme zur Verfügung (wer's braucht im Urlaub).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl am Frühstücks-/Mittags- und Abendbuffet war ausreichend und für jeden etwas dabei. Das Essen hätte teilweise wärmer sein können. Leider waren die Cocktails sehr, sehr schlecht und gar nichts für's Auge. Da sollte die Geschäftsleitung sich wirklich Gedanken machen. Cocktails werden gemixt und sollten nicht aus einer Sprühpistole mit mehreren Zapfstellen kommen. Zwischen dem Mittag- und Abendessen gibt es nicht mehr als Pizzastücke am Strand, d.h. kein Kuchen oder süßes Gebäck...schade !


    Service
  • Gut
  • Die Empfangsdamen an der Rezeption waren stets hilfsbereit und freundlich. Zimmerservice war sehr gut und super freundlich. Wir hatten jeden Tag frische Handtücher, Blumen usw. In den Restaurants waren alle Kellner/innen sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. An der Poolbar verwöhnte uns Antonius mit dem besten Milchkaffee der gesamten Hotelanlage. Am Strand wurde man mit Getränken an der Liege versorgt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel ist aufgrund der Lage sehr kurz (ca. 15-20 min.). Die Lage des Hotel liegt wunderschön...im Hintergrund die Berge und vor einem das Meer. Leider liegt das Hotel soweit vom nächsten Ort entfernt, dass man abends keine Ausweichmöglichkeit (Bummeln usw.) hat. Es existiert zwar ein Bus vom Hotel aus, aber mit ungünstigen Fahrzeiten. Der Kieselstrand eignet sich nicht besonders für ausgedehnte Spaziergänge. Leider geht es schon nach wenigen Schritten ins Meer sehr tief abfallend und bietet für Nichtschwimmer oder Kinder keine Sicherheit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation tagsüber ist noch okay, aber am Abend wirkte sie unprofessionell und das Veranstaltungsgebäude befand sich etwas abgelegen. Die Minidisco für die Kinder begann erst um 20:30 Uhr und somit spielte sich das (laute...teilweise schreiende) Leben der Kinder auf der Terrasse am Hauptgebäude statt. Eine Unterhaltung war nicht immer möglich. Daher für Paare weniger geeignet. Tanzabende für Erwachsende würden den Abend auf der Terrasse beleben und bieten eine Alternative zur Abgeschiedenheit des Hotels. Wir haben daher öfters das Nebenhotel "Blue Dome" aufgesucht und diese fantastische Atmosphäre genossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Gaby, Greetings from the Mitsis Norida Beach Resort and thank you for taking some time to review your recent stay in our resort. We are pleased to read that the variety and quality of the food, the accommodation offered, overall cleanliness of the resort and mostly the professionalism and friendliness of our staff has met your approval, however we are sorry to read that in some aspects we have failed to meet your expectations. As far as the hotel’s location is concerned, we would like to mention that the hotel is located in 20 min drive from the airport and only 4 km east from the Kardamena village, which is an ideal starting point for excursions to all directions to this beautiful island. We also have a regular bus service, every hour from the very morning till the midnight directly from the hotel to Kardamena village, and twice per day to Kos-city. We ‘d like also to note that we serve the snacks in the bar next to the restaurant after breakfast, lunch and dinner, as well as the hotdogs in the pool bars and of course the mentioned pizza on the beach during the whole day. Regarding the kid’s disco, we’d like to apologize for the inconvenience caused, we are very sorry that you felt disturbed and we’d like to inform you that starting from June the kid’s disco takes place in the theatre and not on the terrace, also in order to offer our guests more options for a private and quiet time we have opened in the evening a bar next to the pool only for adults, where our quests can enjoy quiet lounge music in an intimate atmosphere. We’d like to thank you once again for your feedback and assure you that all of your comments are highly considered and look into by all of us and any possible actions to improve the issues raised, are taken. Thank you once again and we hope to have the chance to welcome you once again in the future. With best regards, The Management Team