Mitsis Norida

Fünf Sterne sind (noch) nicht ganz gerechtfertigt. Dazu gehört etwas mehr Qualität und Service. Animation ist ein Witz. Nochmal? Jein!

Wir hatten ein Familienzimmer mit separatem Zimmer für unsere Tochter. Soweit gab es nichts zu meckern. Eine Renovierung wäre aber tatsächlich angebracht, um den 5 Sterne Status zu unterstreichen. Reinigung und Service war sehr gut. Minibar wurde jeden Tag und auch gemäß Wunsch, mit Markenprodukten, aufgefüllt. Sehr vorbildlich. Ein wirkliches Defizit waren die Stühle und der Tisch auf der Terrasse. Selten im Urlaub so unbequem gesessen 👎🏻

Das Hauptrestaurant ist alles andere, aber keine 5 Sterne Niveau. Hier stimmt gar nichts. Qualität der Speisen unterdurchschnittlich. Service nicht vorhanden. Wenn man sich keine Getränke selber holen kann, dann muss der Service auch laufen. Es bringt nichts wenn man während des gesamten Essens keine Getränke bekommt und dauernd hinter den Servicekräften herlaufen muss. Das Personal war gerade beim Abendessen zudem äußerst fragwürdig hinsichtlich dessen Qualifikation im Service-Bereich. Hier gibt es eigentlich nur 2 Sonnen ☀️☀️ Die drei A-la-Cart Restaurants hingegen waren sehr gut. Mit dem direkten Blick auf das Meer kann man nicht mehr viel besser essen als hier. Die Atmosphäre war sehr gut und die Servicemitarbeiter waren um Welten besser!! Wirklich traumhaft. Also 6 Sonnen ☀️☀️☀️☀️☀️☀️

Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde uns zum Beispiel ein alternatives Zimmer angeboten, da wir mit der Lage des ersten Zimmers nicht so ganz zufrieden waren. Sehr zuvorkommend! Auch der Transportservice innerhalb der Anlage war sehr hilfreich, da es durchaus etwas steil und weit sein kann,je nach Lage des Zimmers. Auch hier ein großes Lob an die Mitarbeiter, welche sehr freundlich waren.

Nur 20 Minuten Transfer vom Flughafen, trotzdem kein Fluglärm. Top! Der Strand ist wirklich sehr schön. Ansonsten gibt es nichts im direkten Umfeld des Hotels bis auf einen Supermarkt. Für uns war es aber okay.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessbereich nur in der prallen Sonne nutzbar, aber gut ausgestattet. Animation für die Kinder oder Teens nicht wirklich existent bzw. die Kinder werden nicht gut abgeholt. Generell sieht man von den Animateuren nicht viel. Man wird per App informiert. Man hat aber das Gefühl die Animateure sind mehr mit sich selbst beschäftigt. Abends ist die Animation eine Katastrophe. Die Ankündigungen sind selbst für Engländer nicht zu verstehen. Ist auch nicht zu erkennen wer irgendwie zum Animationsteam gehört. Die "Shows" fangen generell mit Verspätung an, da die Technik immer wieder neu aufgebaut werden muss. Den Rest liefern die Gäste. Uninteressiert, laut, ständig in Bewegung. Hier kommt kein Urlaubsgefühl auf. Das muss deutlich besser werden wenn man es mit 5 Sternen ernst meint.