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Nicole (46-50)
Verreist als Paar • September 2020 • 2 Wochen • StrandSehr schöne Anlage, leider völlig überfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich um eine grosszuegig angelegte Hotelanlage, bestehend aus 4 Hotels dieser Gruppe mit einer sehr schoenen Poollandschaft, bestehend aus 5 Pools plus ein Salzwasserpool und ein Kinderpool mit Rutschen. Direkte Strandlage, außerhalb des Ortes


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ausreichend gross, täglich wurde gereinigt und die Handtücher gewechselt. Ausgestattet mit Klimaanlage, Minibar, Wasserkocher, Kaffee und Tee. Die Betten waren sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel. Das Essen war in diesem Jahr nicht so vielfältig, wie wir das von den letzten Aufenthalten kennen. Die Atmosphäre war durch die vielen Menschen sehr unruhig. Die Kellner ware alle sehr bemühtund immer nett und freundlich, aber leider auch hier zu viele Gäste und zu wenig Personal


    Service
  • Gut
  • Der Service war leider diesmal im Grossen und Ganzen nicht gut. Das Servicepersonal war völlig unterbesetzt, dadurch entstanden lange Wartezeiten bis zu 45 min. Selbst wenn man sich selbst an der Theke Getränke holen wollte, waren lange Warteschlangen und zu wenig Personal auch hinter der Theke. Am letzten Abend bekam ich einen Wein im Wasserglas, weil niemand zur Verfügung stand, der spülen konnte. Das Personal war sehr bemüht. Ein herzlicher Dank geht an dieser Stelle an Antonis aus dem Restaurant, Alton von der Mojitobar, unserer Reinigungskraft, die für den Bereich der Zimmer von 558-567 zuständig ist und die kleine blonde Kellnerin, die in der Mittagszeit die Terrasse in Ordnung haelt. Unsere Beschwerde wegen der langen Wartezeiten wurde mit corona bedingten Vorschriften begründet, was ich für schlicht nicht richtig halte. Grund für die katastrophalen Zustände in dem Restaurant und abends auf der Terrasse war, dass in dem eigentlich geschlossenen Schwesterhotel Summer Palace Gäste untergebracht waren, die obwohl das Norida Beach ausgebucht war und keine Kapazitäten frei hatte, auch zu den Mahlzeiten in unser Hotel kamen. Das dies in Zeiten von Corona nicht zu verantworten ist, müssen wir nicht weiter erwaehnen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt außerhalb des Ortes, ca. 10 Minuten Busfahrt bis Kardamena. Der Transfer dauerte ca. 20 min


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch Corona gab es nur ein eingeschränktes Animationsprogramm, Wassersport wurde angeboten. Das Abendprogramm war an 3 Abenden wirklich gut, der Rest war nicht unser Geschmack


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nicole, Greetings from sunny Kardamena and Norida Beach Hotel! Thank you for sharing your personal experience with the other Holidaycheck members and also for highlighting some of our services. Your kind and positive comments is a boost for our team in order to continue providing high standard services. We are happy that your overall experience with us was good and we will take into consideration your constructive comments in order to evolve. We are looking forward to plan together your next visit to our Unique Destination. With kind regards, The Management Team