Das Personal was sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist die Anzahl nicht auf Bedarf angepaßt, sind buchstäblich immer am sprinten. Qualität der angebotenen Speisen entspricht nicht einem 5* Hotel, eher 3*
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Matratzen waren hart, ist mir persönlich lieber als die so oft vorhandenen durchgelegenen Matratzen. Der Zimmerservice war sauber und ordentlich.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Leider ist partiell kaltes Essen angesagt, sowohl zu Frühstück, Mittag-Abendessen. Selbst das Spiegelei ist kalt, obwohl das auf einer Wärmeplatte angeboten wird. Ich war letztes Jahr im selben Hotel, das Essen war da deutlich besser und warm. Was ist hier zwischenzeitlich gesehen? Das Fleisch wird teils gegart bis es trocken und zäh ist, Gyros wird als Trockenfleisch feinst gehäckselt angeboten. Am besten nur gegrilltes direkt vom Grill oder der Grillplatte. Die Pizza im Hauptrestaurant und am Strand sind super. Wenn Meeresfrüchte angeboten werden sind geschmacklich irgendwo?, auf dem Fisch ist immer irgendeine undefinierbare Soße. Am besten in das Themenrestaurant am Strand besuchen, da gibt es landestypische Gerichte direkt vom Grill die auch schmecken.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Super, besser geht nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Josef, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben – Ihre Anerkennung bedeutet unseren Mitarbeitenden viel. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass unser Personal nicht in ausreichender Anzahl zur Verfügung stand. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen fortlaufend unsere Abläufe und Einsatzpläne, um unseren Gästen bestmöglichen Service zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Qualität und Temperatur der Speisen danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Es tut uns leid, dass Ihre kulinarische Erfahrung diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders im Vergleich zu Ihrem Aufenthalt im Vorjahr. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unser Küchen- und Serviceteam weitergeleitet, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten – insbesondere bei der Präsentation und Zubereitung warmer Speisen. Es freut uns, dass Sie unsere Pizzaangebote und das Themenrestaurant am Strand positiv hervorheben – beides sind in der Tat beliebte Highlights unseres kulinarischen Angebots. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie wieder vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mitsis Norida Team
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