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Ulla (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel wird dem hohen Preis nicht gerecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel und Pool wurden 2021 renoviert und sind in gutem Zustand. Leider wird der Strand weder von Plastik gesäubert, noch gerade gezogen, so dass überall stolperfallen in Form von Sandburgen und Löchern vorhanden sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön renovierte Zimmer, es könnte ordentlicher geputzt werden. Wann lernen es die Hotels, dass man Familien nicht mit Paaren in unmittelbarer Nachbarschaft unterbringt, da dies immer zu interessenkonflikten führt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel wirbt mit gehobener Gastronomie. Tatsache ist, dass sich das Speisen Angebot wiederholt, das Essen ist langweilig gewürzt, Gewürze werden nicht angeboten, um selbst nachzuwürzen. Die Qualität der Speisen ist Durchschnitt und nicht gehoben. Hier besteht deutlich Luft nach oben. Ausserdem gibt es kein Vorspeisen Buffet. Was in der gehobenen Gastronomie zu erwarten wäre. In den Restaurants gibt es nur einfache Landweine. Um einen guten Wein zu bekommen muss man in die Weinbar. Hier wird man aber gut beraten. Cocktail und Spirituosenangebote sind in der Hauptbar für ein 5 sternehotel ok.


    Service
  • Eher gut
  • Ok


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Viele kleine Geschäfte und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Direkt vor dem hotel gibt es eine Bushaltestelle nach Heraklion. 20 Minuten Busfahrt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation quasi nicht vorhanden. Animateure informieren die Gäste nicht ausreichend über Aktivitäten. Für bestimmte sportaktivitäten wahrzunehmen muss man durch die komplette hotelanlage. Volleyball findet gar nicht statt. Das hat nichts mit einem 5 Sterne Niveau zu tun.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulla
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Uwe Brand, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review, your opinion is very important to us. We are very pleased to know that overall you stayed satisfied with your vacation in our hotel, as our aim is to make each guest’s experience sincerely and genuinely caring and welcoming with a warm Greek family spirit. Regarding the food, we would like to mention that we would like to kindly mention that each season we upgrade our Food & Beverage offerings with the commitment to serve the experiential needs of the international traveller. Regarding our Main Buffet Restaurant, we would like to kindly mention that our resort offers 24h All-inclusive service with only freshly cooked meals, certified by TUV Hellas, food safety HACCP committee, and officially awarded by the Hellenic Chamber of Hotels. As for sports activities, please kindly note that we have an open area fitness zone with group sport activities (yoga, stretching, full body workout etc.) and sports accessories like weights, dumbbells, step decks and mats for personal workout. Additionally, we have a table tennis, tennis court (rackets and balls are available at the reception) and some sport outdoor activities such as volleyball, ping-pong etc. The program for sport activities as well as evening shows is placed at several public areas around the resort and is always available at Reception. We would like to assure you that all your comments are highly appreciated in our constant effort to improve our services and facilities. Rest assured that your next visit to Rinela will be as comfortable and spacious as it gets, offering you an unparalleled holiday experience with us. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage