Mitsis Rinela

Liebe Larissa, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Mitsis Rinela Beach Resort & Spa mit unserem Team zu teilen, und es tut uns leid, dass es Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Erlauben Sie uns bitte, darauf hinzuweisen, dass es uns sehr am Herzen liegt, Ihnen reichhaltige kulinarische Erlebnisse in allen Restaurants unseres Hotels zu bieten, inspiriert von der griechischen und internationalen Küche. Jede Saison verbessern wir unser Angebot im Bereich Essen und Trinken mit dem Ziel, die Bedürfnisse der internationalen Reisenden zu erfüllen. Falls die Vielfalt des Hauptbuffets Ihre Erwartungen nicht erfüllt, zögern Sie bitte nicht, persönlich Kontakt mit dem Maître des Restaurants aufzunehmen. Er wird Ihnen gerne behilflich sein, um Ihre gastronomischen Wünsche zu erfüllen. In Bezug auf unsere À-la-carte-Restaurants informieren wir alle unsere Gäste, dass Reservierungen im Voraus über unser Online-Buchungssystem vorgenommen werden sollten, je nach Verfügbarkeit. Das Online-Buchungssystem bietet unseren Gästen die Möglichkeit, bereits vor der Ankunft auf einfachste und schnellste Weise eine Reservierung vorzunehmen. Darüber hinaus haben wir spezifische Regeln und Einschränkungen für unser Tischreservierungssystem eingeführt, um jeden unserer Gäste zufriedenzustellen. Jede zusätzliche Anfrage sollte in Einklang mit bestehenden Reservierungen stehen, um eine ruhige Atmosphäre und exzellenten Service während Ihrer Mahlzeit zu gewährleisten. Unser Team bemüht sich, zusätzliche Anfragen nur nach Verfügbarkeit zu erfüllen. Während der Stoßzeiten kann es vorkommen, dass bestimmte Bereiche verstärkte Nachfrage verzeichnen. In jedem Fall bietet unser Resort einen reichhaltigen ultra-all-inclusive 24-Stunden-Service in unseren 16 F&B-Einrichtungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und auf die Bedürfnisse jedes Gastes einzugehen. Unser Ziel ist es, prompten und effizienten Service bereitzustellen, und wir entschuldigen uns für eventuelle Frustrationen. Was die Sonnenliegen betrifft, ist unser oberstes Ziel, eine angenehme und harmonische Umgebung für alle zu gewährleisten und, so komfortabel und geräumig unser Resort auch ist, ausreichend Sitzgelegenheiten für alle unsere Gäste anzubieten. Es gibt klare Hinweisschilder, die darauf hinweisen, dass das Reservieren von Sonnenliegen mit Handtüchern und anschließendes unbenutztes Liegenlassen für eine längere Zeit nicht gestattet ist. Falls einige Gäste dennoch dies tun, kann unser Personal nur im Einklang mit den Richtlinien unseres Resorts und den persönlichen Gegenständen der Gäste eingreifen. Wir möchten unsere Gäste höflich darauf hinweisen, dass unser Rettungsschwimmer- und Strandteam immer bereit ist, Ihnen in dieser Angelegenheit behilflich zu sein und sicherzustellen, dass sie unsere besten Dienstleistungen genießen können. Unser Ziel ist es, das Erlebnis jedes Gastes aufrichtig und herzlich mit einem warmen griechischen Familienspirit zu gestalten, und wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Sie sind jederzeit ein willkommener Gast, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen,