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Bettina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Hochwertiges Hotel, in das wir wieder kommen werde
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben eine Family Suite mit Sharing Pool. Wir sind zum 3. Mal hier. Die Kids lieben den Pool, das Meer ist nicht weit, der Strand ist sauber und gepflegt, freie Liegen immer zu finden. Die Restaurants sind ebenso super wie zahlreich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Eigener Pooleinstieg wenn man sharing Pool oder private pool bucht. Kaffeemaschine, Wasserkocher Minibar alles da und laufend nachgefüllt. Wir hatten immer ruhige Zimmer hintenraus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zahlreiche Themenrastaurants, gute Weine, leckere Menüs, abwechslungsreiches Main Restaurant und unsere Kinder lieben die Pizzastation am Strand. Im Holzofen gebacken und jeder kann sich holen was er möchte. Überall gibt es Kaffeeauswahl und Cocktails


    Service
  • Sehr gut
  • Genial. Die Mitarbeiter sind mit dem Herzen bei der Arbeit. Mehr liebevolle Fürsorge als man erwarten würde. Die Restaurantmitarbeiter sind ein Grund wieder zu kommen. Zu Mitsis selbst muss ich sagen, ist es schade, dass man die Punkte die vor der Anmeldung angefallen wären nicht anrechnen lassen kann, wenn man sich erst beim 2. Urlaub dazu entscheidet dem Friends Club beizutreten. Wer sich das überlegt muss das während dem ersten Urlaub tun. Bei uns werdeb somit Punkte für 2 Wochen nicht angerechnet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer vom Flughafen ist ca 10 Min! Dafür ist um das Hotel nicht wirklich was zu sehen. Es stehen eher Ruinen in direkter Nachbarschaft. Eine Promenade gibt es nicht. Aquarium und Dinopark sowie die Stadt Heraklion sind in 15 min erreichbar. Busanbindung ist gut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen großen Stundenplan für alle die aktiv werden wollen. Uns reichte Strand und Pool, Minidisco und Abends Show. Der Hauptpool ist sehr groß, aber gut besucht. Die privaten und sharing pools sind den Zimmern vorbehalten die dort angrenzen und das ist genial. Man hat seine Ruhe. Die Wasserrutschen sind auch gerne besucht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Betina, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa once again for your vacation and for your kind feedback. We are delighted to know that we had a memorable experience with your family and were satisfied with the facilities and services offered. Your satisfaction is the best source of motivation for our team as we continuously strive to provide memorable experiences for all our guests with high standards of service. Regarding the points earned from our Mitsis Friends Club program, please note that only by becoming a member prior or during your holiday will you be able to collect that stay’s points. Therefore, as much as we would like to fulfill your request, we need to be consistent with all our guests and to maintain the standard system for points collection. And we would like to apologize for any inconvenience this might have caused. In any case, our loyalty programme is aspiring to reward our true brand ambassadors, our most loyal guests like you, who keep coming back to spend their holidays with us. And we look forward to many opportunities to welcome you again to our sunny resort to continue to provide you with our best services. Once again, thank you for your great feedback, and wish you safe travels ahead. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage