Wir hatten uns sehr auf unseren ersten Aufenthalt auf Rhodos gefreut, leider wurde unsere Erfahrung im Hotel enttäuschend. Bereits am ersten Tag begann es mit einem Zimmerwechsel, der sich als problematisch erwies. Trotz mehrfacher Hinweise wurden unsere Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst. Besonders enttäuschend war, dass andere Gäste bei ähnlichen Problemen Entschädigungen (z. B. Massagegutscheine) erhielten, wir jedoch nicht. Bis zu unserer Abreise erfolgte keine wirkliche Klärung, und auf unsere letzte Nachricht wurde gar nicht mehr reagiert. Schon eine kleine Geste hätte geholfen, die Enttäuschung zu mindern, blieb jedoch aus. Insgesamt hat dies unseren Urlaub stark überschattet – sehr schade für unseren ersten Besuch auf Rhodos.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Familie P
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to read that your first visit to Rhodes did not meet your expectations and that you were disappointed with the handling of your concerns during your stay. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and for not offering the gesture of goodwill you would have expected. Your comments are very valuable to us, and we will review them carefully with our team to ensure improvements are made. We truly regret that your experience was overshadowed and hope we may have the chance to restore your trust in the future. Warm regards,

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