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Kristina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel mit Verbesserungspotential.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Für uns entspricht das Hotel auf keinen Fall einem 5 Sterne Haus. Dafür sind zu viele Abläufe schlecht und falsch. Beispiel: Am Strand gibt es weder kleine Aschenbecher noch ausreichend Mülleimer. Entsprechend sieht es an den Liegeplätzen aus. Die wenigen Mülleimer am Strand sind überfüllt. Plastikbecher von der Bar fliegen am Strand herum und sind teilweise im Meer. Die Dusche am Strand ist kaputt und niemand kümmert sich darum. Der Platz für Beachvolleyball ist voller Steine und auch hier denkt niemand daran, diesen entsprechend zu preparieren - so wie es das Hotel nebenan gemacht hat. Die Liste der Mängel ist ewig. Bedauerlich, dass schlechtes Management kein Auge dafür hat.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr enttäuschend sind die Standard Zimmer im Haupthaus. Leider nicht im Vorfeld durch die Reiseagentur kommuniziert, handelt es sich hierbei um nicht renovierte Zimmer, die optisch mindestens 20 Jahre alt sind. Sehr abgewohnte Möbel, lieblose Einrichtung (nüchtern und charmlos). Unserer Meinung nach darf es durchaus in jedem Hotel verschiedene Zimmerkategorien geben, aber derartige Zimmer in einem 5 Sterne Hotel sind einfach nur peinlich und unangebracht. Wir fühlten uns wie in einem 3-Sterne Haus (im Bestfall).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war in Ordnung, nicht mehr. Dafür haben die Themenrestaurants mehr als überzeugt. Wir haben versucht, alle Mahlzeiten auf die Themenrestaurants zu verlagern und hatten hervorragende Speisen und guten Service.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war stets bemüht, eine Lösung haben wir jedoch für unsere Enttäuschung mit dem Zimmer nur sehr mühsam finden können und auch nur mit einem Aufpreis zu einem Zimmer mit Meerblick, welches durch den Ausblick etwas entschädigte, allerdings ebenso aus der Kategorie "Uralt" war. Das Personal ist höflich, überall.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt über 1 Stunde Fahrt vom Flughafen. Zum Strand geht es über eine Hauptstraße bzw. über eine Brücke (über die Hauptstraße). In ca. 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Es fährt aber auch ein kleiner Shuttle in regelmäßigen Abständen. Um das Hotel herum ist nicht viel. Ein Paar Geschäfte in Laufnähe und andere Hotels.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Evtl. Corona-bedingt kaum Freizeitangebote. Etwas Beachvolleyball und Bocha am Strand. Kinderanimation am Abend. Die Abendunterhaltung für Erwachsene nicht sehenswert. Lediglich die Live Musik an der Bar sehr angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Kristina, Thank you for posting your impressions online. We do have mixed feelings about your comments. We thank you for praising our staff for their efforts to servicing our guests always with a kind heart and a smile and we thank you for complimenting our Gastronomy, specially the one offered in our a la carte restaurants which we offer for our guests without any limitations. We are at the same time sad to read you did not appreciate our standard rooms. As you mentioned on your own the whole thing started through misleading information you got from your travel agent. We never hided the fact our standards rooms are not renovated and we exactly showcase them in our website and Partners brochures. We do understand your point of view, and your mixed feelings as your expectations were for a renovated room type. Thank you for pointing out things that would improve our operations. We hope that you will give us another chance in the future to welcome you back. Kind Regards, Stelios Matsigkos General Manager

    Offizielle Hotel Homepage