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Stella (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich würde nie nie nie wieder Urlaub in diesem Hotel machen. Alles ist eher Schein als sein. Sehr hellhöriges Hotel. Nicht gut durchdachtes Gebäude. Wir sind total enttäuscht von unserem Aufenhalt und sauer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Stilvoll und modern, aber alles von der günstigsten Qualität die es gibt. Klappriges Bett und Bad winzig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Meist schlechtes Essen. Am Frühstücksbüffet und sonst auch chloriertes Wasser. Servietten sind eine Rarität. Essen wie in einer Kantine.


    Service
  • Sehr schlecht
  • So einen schlechten Service hatten wie noch nie zuvor in einem Hotel. Alle Mitarbeiter haben anscheinend keine Lust zu arbeiten. Manche sogar so unfreundlich, dass einem die Worte fehlen. Gesichtsausdruck bei den meisten erschreckend. Wohl fühlen sieht anders aus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stella
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Stella, Wir geben allen unseren Gaesten den gleichen Service. Darum ist es fuer uns unverstaendlich, dass jemand solch eine negative Kritik schreibt auf vielen social Medien ohne direkte Diskussion mit der Hotelleitung oder per Email an unsere alila.guest@mitsishotels.com zu wenden. Es ist bedauerlich, sich in den sozialen Netzwerken auf Gaeste einzulassen, die offensichtlich anderen Interessen dienen. Wir werden nicht auf Ihre Bewertung reagieren, aber versprechen Ihnen unseren Gaesten weiterhin qualitative und hochwertige Dienstleistungen anzubieten und den Trend des Markets folgen. Mit Freundlichen Gruessen, Ihr Mitsis Alila Resort & Spa

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