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Nina (31-35)
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • StrandNur für Russen ein Traum!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist wunderschön! Sehr geschmackvoll eingerichtet, die Zimmergröße ist super, das Bad auch in einem sehr guten Zustand! Den Strad direkt vor der Nase mit Bar und Pizzeria. Die Restaurants sind spitzenmäßig und das Essen immer klasse! Aber das Personal ist absolut daneben!!! Das fängt beim Grüßen an und hört bei den einfachsten Nachfragen auf. Deutsch kennen die gar nicht und fragt man nach,wird sofort abwertend Englisch verlangt. Kinder werden gar nicht beachtet und völlig übergangen, wenn nicht ein netter Erwachsener dahinter steht und darauf hinweist,dass noch ein Kind vor ihm steht, welches bspw. auch ein Getränk an der Bar bestellen will. Lächeln konnten die wenigsten. Lediglich im Restaurant, die "Tischzuweiser" waren freundlich, die Bedienungen komplett daneben! Das Reinigungspersonal grüßte grundsätzlich nie, räumte innerhalb des Zimmers gar nicht auf, wischte lediglich die Böden. Schränke und Ablagen wurden nie abgewischt, trotz offensichtler Krümmel o.ä.! Ich empfand das Personal sehr arrogant und herablassend. Genervt bei Nachfragen waren sie immer! Am Besten in Ruhe lassen! Die Russen waren an der Macht und waren sich ihrer Situation bewusst. Unfreundlich, fordernd und frech. Das Hotel mit anderem Personal, welches auch sprachlich nicht nur auf Russen und Engländer fixiert ist und weniger russischen Gästen, wäre ein Traum!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1