Sehr schön nah am Strand, sehr unfreundliche Rezeptionnmitarbeiter, Zimmer schmutzig, schlechter Geruch... Poolanlage top... Sehr sehr viele Treppen die nach Regen auch glatt waren! Die gesamte Anlage sieht aus als hat sie ihre besten Jahre hinter sich... Manche Treppen/Stufen sind gebrochen/ Putz an den Wänden ist ab An einigen Stellen doch recht ungepflegt....
Ein Schlafzimmer für Erwachsene mit einem großen Bett war ok aber die Kinder schliefen quasi direkt vor der Tür, Fenster konnte man nur ganz auf machen oder gar nicht also hieß es Nachts kein öffnen möglich! Im Elternschlafzimmer selbst ist kein Fenster dadurch ist es sehr dunkel und an Frischluft nicht zu denken Das Bad hat seine besten Jahre schon erlebt... Der Abfluss war voll Grünspan die Fugen lösen sich,Toilette wackelt.... Außerdem wird nur oberflächlich gereinigt, wo was steht, z.b Haarspray wird auch nicht geputzt... Spiegel wird gar nicht gereinigt... Für einen 4 Personenzimmer Waren auf der sehr kleinen Terasse nur 2 Stühle... Tresor kostet viel extra ungerechtfertigt bei dem Tresor... Und WLAN im Zimmer gegen teure Gebühr...
Es war zu den Stoßzeiten immer hektisch! Personal Zeitweise überfordert aber bemüht...essen war eher ausgesucht.... Eigentlich gab es immer halbwegs das gleiche... Die Brötchen vom Früstück standen auch gleich noch fürs Mittag und teilweise fürs Abendbrot!!aber das Drumherum Poolbar mit Snacks und Essen am Strand waren top!
Personal hat sich bemüht kam aber zu den „Stoßzeiten“ kaum hinterher! Einige waren sichtlich angenervt. An der Hauptpoolbar war das Augenrollen ein extra das man dazubekam.... An der Rezeption waren die Damen mehr als fehl am Platz... Sehr überheblich, unfreundlich und angenervt! Nach Reklamation noch schlimmer! Solche Damen habe an der Rezepion nichts zu suchen! Wenn man schon so unfreundlich begrüßt wird möchte man sofort wieder gehen.... Koffer mussten wir alleine zum Zimmer schleppen!!
Kurze Hotelanfahrt!!! Sehr schön Nah gleich der Strand!! Umgebung sehr ruhig! Das Hotel liegt in der Einflugschneise des Flughafens also hat man viel von den landenden Flugzeugen gesehen/gehört....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lachhaft!!!! Kosten für Fitness waren extra es sei denn man bucht teure Massage....und dann stehen da Nur zwei Fraghafte Geräte zu einem ungerechtfertigten Preis.... Der neugestalten Pool war top aber kalt was natürlich zu der Zeit normal ist... Strand direkt am Hotel ist super!!!! Animation naja sie waren da hatten ihre Lieblinge aber so richtig Stimmung war das nicht.... In den Wellnessbereich kam man nicht ohne das man auch was buchte also war mal gucken nicht drin....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Madam, It is a great pleasure to see that you spent your precious time for your review and we thank you very much for that. We always keep ears open to your suggestions as they help us to become better and better. We are sorry that despite our efforts to assist and to solve your matter you didn’t find any suitable for you solution. It is very sad that you didn't come to us straight away, but you preferred to follow another way of complaining. Maybe then we wouldn't have lost precious time and would have managed to provide you with what you needed. Please be assured that all your remarks have already been forwarded to the hotel management for further actions. Once more thank you for selecting Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your holidays and we hope to see you again in future. Best regards, Julietta Zioga GUEST RELATIONS MANAGER


