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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Rinela Beach, schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im griechischen Stil terassenförmig angelegt. Es waren sehr viele Gäste da, aber man kann nicht schätzen, wie viele Urlauber sich im Objekt befinden, aber es war sehr voll. Das Hotel hat schon ein paar Jahre hinter sich, aber der Zustand war top. All Inklusive ist Standard. W-LAN ist in der Lobby und im angrenzenden Bereich kostenlos, in den Zimmern gegen entsprechende Gebühr. Um mit der Heimat in Kontakt zu treten völlig ausreichend. Wir haben das kostenplichtige W-LAN nicht genutzt. Die Gästesruktur war sehr durchwachsen, junge Familien mit kleinen Kindern und auch Senioren. Deutsche Urlauber geschätzt 40 Prozent, sehr viele russische Urlauber, ebenso Franzosen, Engländer, Holländer und Belgier. Wir waren in Juni da. Das Wetter war etwas durchwachsen, von 23- 30 Grad, etwas Regen war auch dabei. Am Abend ware leider zu wenig Plätze auf der Terasse, Platz wäre noch gewesen, aber keine Sitzmöglichkeit. Auch kein Sonnenschutz ist dort vorhanden, so dass man tagsüber da in der Sonne nicht sitzen kann, eigentlich schade. Alle anderen Hotels, die wir kennen, haben Sonnenschutz überall. Die Lobby war leider nicht klimatisiert, es war abends ,wenn viele Gäste da waren sehr warm. Ich hoffe, wenn diese Mängel angesprochen werden, dass das Hotelmanagement versucht, diese zu beseitigen. Am Service in allen anderen Bereichen haben wir nichts zu kritisieren


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren groß und immer sehr sauber. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Wir hatten ein Zimmer mit Meerbilick, einfach toll. Wir hatten aber keine Möglichkeit, Wäsche aufzuhängen und zu trocknen, ein großes Manko Die gesamte Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Allerdings ist das Zimmer nur über teilweise hohe Stufen zu erreichen. Insgesamt ist die Anlage sehr schön, alles toll bepflanzt. Ein Rundgang zwischen den Häusern lohnt sich


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein Hauptrestaurant, wo man plaziert wurde, aber wir haben nie länger als 2 min gewartet. 2 Bars sorgen im Hotelbereich für Erfrischungen, 3 weitere am oberen Pool, am Strand und am kleinen Pool. Hir möchte ich George grüßen, der ganz allein diese Bar bedient und gefühlte 5 Hände hat. Sehr zu empfehlen die griechische Taverne. Chinesisch gibt es auch. Das Essen war sehr vielfältig und für jeden etwas dabei. Es gab einfach alles in Hülle und Fülle, und es war sehr lecker. Natürlich war es im Hauptrestaurant laut und auch teilweise wuselig. Aber wir hatten Urlaub und sind alles ruhig angegangen. Hygiene wird beachtet, es wir immer und überall gesäubert. Trinkgelder sind wilkommen, aber es gibt im Service keinen Unterschied, ob man Trinkgeld gegeben hat, oder nicht. Wir schauen uns den Service ca. 2 Tage an, und dann wird Trinkgeld gegeben.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit und Service werden in diesem Hotel groß geschrieben. Bei allen Mahlzeiten und an allen Bars wird jeder Wunsch fast von den Augen abgelesen. Wir können nur sagen, TOP. Zimmer waren immer penibel gereinigt und die Badetücher täglich gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Sandstrand, aber ausgiebigeStrandspaziergänge sind nich tmöglich, da der Strand immer wieder von Steinen und Felsen unterbrochen wird. Einige Geschäfte und Tavernen befinden sich in der Nähe und sind gut zu Fuß erreichbar. Es besteht eine gute Busverbindung nach Heraklion, Cheronisos, Rhetymon und Agios Nikolaos. Bushaltestelle neben dem Hotel. Beste Informationen bekommt man vom nette Personal an der Rezeption, also einfach nur fragen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht genutzt. Jetzt kommen einige Kritikpunkte. Liegen und Schirme sind zu wenig. 8.30 Uhr war es schon schwierig noch 2 Liegen am Strand zu bekommen. Auf Wunsch wurden Liegen gebracht, aber man hatte keinen Schirm, so dass man in der Sonne bruzeln musste. Auserdem gab es zu wenig Toiletten, die am unteren Pool war schmutzig und wurde kaum geputzt, die am oberen Pool war ok. Aber nur eine Toilette jeweils. Umkleidekabinen haben wir total vermisst. Entweder die Toilette benutzen, was zu langen Wartezeiten führte, oder aufs Zimmer gehen. Dusche gab es auch zu wenig, lange Wege waren angesagt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your so detailed review. It was our pleasure to have you with us as a guest. We are delighted to hear that you loved the Cretan traditional style in which our hotel is built, our allinclusive system, the free WiFi connection in the lobby, the convenient location of our hotel being situated between shops, cafes, tavernas and near the bus stop, our exquisite high class service provided to our guests by all the members of our hotel team, our well informed and very efficient staff of our Reception, our friendly, helpful and professional personel in general, our delicious and varied cuisine in all our three restaurants (Main, Chinese, Greek Taverna), our meticulously cleaned cozy and spacious rooms with their beautiful view, our refreshing minibar which is refilled every second day, our nice facilities in general and the beautiful lush. It is our honor that we have guests from allover the world and that people with different nationality feel here like home. For us this is a very important achievement. As for your comments I would like to inform you that I have reported them to my managers and was told that they will be taken into consideration. We hope that by your next visit to us most of them will have be eliminated. Thank you for entrusting us your holidays and for your recommendation. We are looking forward for your return next year. Best regards, Julietta Zioga GUEST RELATION