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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne Hotelanlage mit vielen Defiziten
3,5 / 6

Allgemein

Sehr schöne gepflegte und saubere Anlage mit über 400 Zimmern. Die öffentliche Bereiche sind für die Anzahl der Gäste absolut nicht ausreichend. Es gibt drei kleine runde Tische am Hauptpool, drei oder vier Tische an dem Relaxpool. Abends viel zu wenig Tische und Stühle auf der Aussenterrasse, ganz zu schweigen vom Innenbereich mit fürchterlicher Bahnhofsatmosphäre/-akustik, wenn das Wetter zum Aussenaufenthalt nicht mitspielt. Wir hatten Ende September / Anfang Oktober zwischen 22 und 28 Grad. Zwischendurch mal Regen, 3 Tage war es sehr bedeckt und sehr windig, so dass es teilweise schon morgens in kurzer Hose / Rock sehr frisch war. Für abends empfiehlt es sich, eine Strickjacke und / oder lange Hose einzupacken. Wir empfehlen unbedingt neben der Rezeption (ab 40 Euro p. Tag) ein Auto zu mieten und sich Kreta anzuschauen. Von der direkten Hotelumgebung waren wir etwas erschrocken, aber Kreta hat wunderschöne Ecken und es war toll durch das Gebirge auf die Südseite der Insel zu fahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmereinrichtung ist sehr veraltet, mit kleinem alten Röhrenfernseher. Es war alles gepflegt und sauber, allerdings durfte man sich nicht das Bett-Kopfteil und die Bommeln darüber näher anschauen. Dass kein waschbares, austauschbares Unterbett, sondern nur ein dünnes Laken direkt auf der Matratze lag, erwähnte ich schon. Klimaanlage war gut, brauchten wir aber nicht. Bad ist sehr klein, aber ok. Balkon mit Möbeln ok, es fehlte aber eine Vorrichtung zum Badewäsche aufhängen. Wir haben uns eine Leine und Wäscheklammern gekauft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt das Hauptrestaurant, das vorher zu reservierende chin. Restaurant und die ebenfalls reservierbare griechische Taverne, alle kostenlos. Dadurch, dass im Hauptrestaurant jeder Gast zum freien Tisch gebracht wurde, staute es sich täglich morgens, mittags und abends, teilweise über 5 Minuten, vor dem Restaurant, wovon wir ziemlich genervt waren. Desweiteren gab es wenig Abwechslung beim Essensangebot. Beim Frühstück wurde das Brot bzw. die Brötchen sehr zögerlich nachgelegt. Teilweise waren nur noch 2 -3 Brote vorhanden. Brötchen haben wir an 11 Tagen zu unserer Frühstückszeit zwischen 8:30 Uhr und 9:00 Uhr nur 2 mal abbekommen. Auch beim Frühstück täglich das gleiche. Frische Eier-Omelettes haben wir nicht probiert, da wir nicht mind. 10 Minuten warten wollten. Immer die gleichen frischen Salate, immer das gleiche Fleisch abends beim Showcooking usw. Wir hatten das Essen sehr schnell über. Wenn es mal etwas anderes gab, galt es wieder Schlange stehen. Die frisch zubereiteten Nudelgerichte waren sehr lecker. Ab dem 3. Tag haben wir selbst auf das Mittagessen verzichtet. Um 19: 30 Uhr waren im chin. Restaurant schon 3 Hauptgerichte aus, dabei hatten wir uns auf die Ente gefreut. Die griechische Taverne ist nett, aber vom typischen griechischen Essen war nichts zu sehen, es gab eine völlig abgespeckte Version vom Hauptrestaurant. Allerdings war in der Taverne das Personal wirklich super, sehr freundlich und zuvorkommend. Die Snacks tagsüber beliefen sich täglich auf Gözleme (Teig gefüllt mit Schafskäse und Spinat), getoastete Sandwiches sowie nachmittags etwas Kuchen. Die Restaurants waren sehr sauber, allerdings waren die Stühle im Innenbereich des Hauptrestaurants völlig veraltet und durchgesessen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal bemühte sich, freundlich zu sein. Auf uns wirkte das Personal Ende September/Anfang Oktober eher genervt. Mit Deutsch kommt man teilweise schwer durch, Englisch klappt besser. Wir orderten Unterbetten bzw. mehrere Laken auf der Matratze, da wir es ekelig fanden, auf einem dünnen Laken direkt auf der Matratze zu schlafen. Wurde auch prompt erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Flughafen optimal 15 - 20 Minuten. Wie beschrieben, liegt das Hotel in der Einflugschneise und daher ist bis 24:00 Uhr, teilweise alle 2 - 5 Minuten mit Flugverkehr zu rechnen, woran man sich aber gewöhnen kann. Spätestens wenn abends die Kinderdisco im Theater beginnt und dort anschließend die Musik bis 24:00 Uhr weiterläuft, hört man nichts mehr vom Fluglärm! Es gibt ein paar Geschäfte/Lokale rechts und links außerhalb der Hotelanlage. Fast vor der Hotelanlage befindet sich eine Bushaltestelle, wo man mit öffentlichen Verkehrsmitteln z. B. für 2 Euro p.P. nach Herklion kommt. Direkt am schönen, gepflegten Sandstrand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von der Animation haben wir tagsüber nicht viel gesehen, nur abends im Theater gehört. Es sollten zu unserer Reisezeit nur noch 4 von 15 Animateuren anwesend gewesen sein, was uns nicht störte. Wir hatten nie Probleme, ab 10:30 / 11: 00 Uhr am Strand oder am Pool noch Liegen zu bekommen. Allerdings waren sehr viele Liegen im erbärmlichen Zustand. Der Hauptpool war ok, der Kinderpool sehr verdreckt mit schimmeligen Fugen. Es war auch kein Kind darin zu sehen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Madam, Thank you for your review. We were very happy to have you with us. We are glad to hear that you liked our friendly, the cleanliness of our hotel and our beautiful island in general. Thank you for your remarks which are going to be taken into consideration and for entrusting us your holidays. We hope that someday in the near future you will decide to visit us again. Best regards, Julietta Zioga GUEST RELATION MANAGER