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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub in tollem Hotel, Erholung pur
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön angelegt und gepflegt. Da es sehr viele Zimmer hat, ist natürlich auch ganz schön viel los. Das Familienzimmer war sehr sauber und gepflegt. Da unser Zimmer aber in einer Durchgangspassage lag, wurden leider auch öfters wach durch vorbeilaufende laute Gäste. Mit den Inklusiv-Leistungen waren wir sehr zufrieden. Der Kellner von der Strandbar kam mit Nachtisch wie Pana Cotta sogar bis an den Strand und teilte auch öfters Wasser aus !!! Sogar die Minibar mit Bier, Fanta, Sprite, Cola war inklusiv!!!! Da das Hotel in der Einflugschneisse liegt, hat man natürlich öfters auch die Flieger gehört. Am Strand gewöhnte man sich jedoch sehr schnell daran, weil das Rauschen des Meeres fast genauso laut war. Wenn man jedoch im Bett lag, dann war es schon manchmal sehr stören laut!! Das Wlan / Internet war In der Lobby zwar kostenfrei, aber funktionierte leider nicht immer. Warscheinlich wegen Überlastung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe des Familienzimmers war in Ordnung, Ausstattung auch, der Fernseher zwar alt, aber wir haben sowieso nie geguckt. Alles sauber und ok., bis auf die Lage des Zimmers, in einer Passage, mit Durchgangsverkehr der Gäste, die nicht immer leise waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Durch die vielen Gäste war natürlich im Hauptrestaurant schon immer sehr viel los. Wir haben aber immer einen Platz bekommen, und das kurze Anstehen am Buffet war nicht schlimm. Die reichliche Speisen-Auswahl und die Sauberkeit im Restaurant ist sehr zu loben und weiterzuempfehlen. Die einzige Beanstandung ist, das nach dem Essen draußen auf der grossen Hotelbar-Terrasse nicht immer Plätze frei waren, man mußte dann reingehen und dort Plätze suchen und selbst da waren oft alle Plätze belegt und man mußte erst mal warten oder noch suchen. Für so viele Gäste müsste eigentlich schon genügend Platz draußen zur Verfügung stehen, das muß noch verbessert werden. Sonst war alles in Ordnung.


    Service
  • Gut
  • Die Hotelkellner an der Bar waren alle freundlich, aber es gab auch Unterschiede. Wir haben uns meistens in das Bewirtungsgebiet einer Kellnerin mit roten Locken (ich glaub sie hieß Maria) gehockt, sie war am nettesten und am schnellsten mit den Getränken. In den Restaurants waren auch alle freundlich, wir saßen meistens draußen beim Essen, da war es am schönsten. Die Zimmerreinigung war top, gibt es nichts zu beanstanden. Einmal hatten wir eine Verstopfung im Waschbecken, das wurde aber bald erledigt, als wir es an der Rezeption meldeten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand war sehr kurz, wir waren schnell am Strand, aber auch schnell am Pool. Ein Pool mit Rutsche war sogar direkt am Strand, so dass wir immer einen Blick auf unsere Tochter hatten, die meistens in den Pool wollte, und wir lieber am Strand waren. Das war sehr von Vorteil!!!! Wir haben auch einen langen Tagesausflug gemacht, mit den Hauptsehenswürdigkeiten Knossos Palast, Lassithi Hochebene mit den Windmühlen, Geburtshöhle des Zeus, Klösterbesichtigung und Töpferei. Es war sehr interessant, hat aber dann auch gereicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Animation jetzt nicht so voll ausgenützt, da wir meistens faul am Strand lagen. Aber mein Mann und Sohn haben fast jeden Tag ab 16.15 Uhr mit einem jungen Mann von der Animation, ( sehr nett), Fußball gespielt. Er hieß Katalin. Was meinen Mann etwas gestört hat war, das es keine richtigen Fitnessgeräte wie Hanteln usw. gab, nur einen SPA-Bereich, mehr nicht. Desweiteren hat es uns etwas geärgert, dass in den ganzen 2 Wochen, wo wir da waren, die große Discothek unten am Pool (Arena) noch nicht aufhatte. Es hieß, das es nachts dort noch zu kalt wäre, aber es war tagsüber durchgehend warm, und vom Tanzen wäre es uns nachts auch heiß geworden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Madam, Thank you for your review. We are very happy to hear that you stayed more than just satisfied from our beautifully landscaped and maintained hotel, our clean rooms and hotel in general, our exquisite service, our magnificent beach, our lovely pools (one of them with slides), our friendly waiters, the Main Restaurant's terrace with its incredible view, our efficient chambermaids, our professional and attentive personel in the Reception, our amusing Animation team and our delicious and of big variety food. As for our openair theatre I have to tell you that we usually open it in the middle of June, due to this on Monday the 15th we had the openning. We are sorry that you departured earlier and had not the chance to enjoy it. As for your rest comments I would like to inform you that I have informed my managers and was told that they will be taken into consideration On behalf of my colleagues I would like to thank you for your nice words towards them. Thank you for choosing our hotel for your vacation and we are looking forward for your next visit. Best regards, Julietta Zioga GUEST RELATION