Es war wunderschön nur das Personal war nicht freundlich. Es gab nur wenige Ausnahmen. Service nicht so gut für ein 5 Stern Hotel. Hotelanlage und Strand super.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Kerstin, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Hotelanlage und der schöne Strand gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an, falls Sie das Gefühl hatten, dass die gebotene Gastfreundschaft nicht dem 5-Sterne-Standard entsprach, den wir anstreben. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals üblicherweise zu den am häufigsten positiv hervorgehobenen Aspekten unserer Gäste zählt und wir darauf besonders stolz sind. Umso mehr bedauern wir es, dass sich dies in Ihrem Aufenthalt nicht widerspiegelt hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir stets danach streben, unseren Service zu verbessern und ein hohes Maß an Gästezufriedenheit sicherzustellen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Herzlichkeit, Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit zu bieten, für die wir bekannt sind. Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Rinela Team
