Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Tobias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel auf Kreta
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Urlaub im Hotel hat uns sehr gut gefallen. An der Rezeption mussten wir bei der Ankunft kurz warten, dann wurden wir freundlich empfangen. Es ist hilfreich etwas englisch zu sprechen um sich zu verständigen, manche Damen und Herren sprechen auch deutsch. Die Koffer haben wir selbst auf das Zimmer gebracht, ein Transport wurde uns angeboten, aber wir wollten nicht warten. Das Zimmer war sauber, ordentlich, klimatisiert und für uns völlig ausreichend komfortabel. Alle Hotelmitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit, fleißig und zuvorkommend. Die Anlage ist groß, gepflegt und sehr schön gestaltet, was auch für das gesamte Hotel zutrifft. Da die Anlage auf ansteigendem Gelände errichtet wurde sind Treppen vorhanden. Besonders schön ist der hoteleigene Strand mit feinem Sand. Die Poolanlagen sind sauber und o.k. Restaurants und Bars sind vorhanden, + 2 Spezialitätenrestaurants. Wir waren einmal in der griechischen Taverne, ein schöner Abend mit gutem Essen und super Service, so eiliges Personal wie dort habe ich lange nicht gesehen. Essen und Trinken war schmackhaft und reichlich vorhanden, für jeden war da immer was dabei, schon beim Frühstück entscheidet sich bei uns ja der Tag. Landende Flugzeuge flogen am Hotel vorbei, hat uns aber nicht gestört. Animation gab es am Hauptpool und abends im separaten Anlagenbereich oder am Strand. Ich bin Frühaufsteher, da gab es keine Probleme mit Liegen im Wunschbereich. Die Liegen sollte man vor der Nutzung prüfen, viele haben Defekte und die werden scheinbar erst getauscht wenn nichts mehr geht, aus meiner Sicht leicht durch das Management zu beeinflussen und zu verbessern. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für einen schönen Urlaub, besonderer Dank an die Mitarbeiter der Rezeption, des Hauptrestaurants und an George "my friend" von der Poolbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sir, Thank you for your review. You made us feel very proud by letting us know that you had a great stay with us. We are delighted by the fact that you loved our spotless hotel, our excellent, professional, courteous, efficient and always with a smile staff which speaks several languages, our comfortable and clean rooms, our well kept gardens and lush in general, our lovely beach and pools, our exquisite cuisine in which everybody can find something suitable for himself, our top service in general, our magnificent view and our adorable animation teams which provides our guests with enjoyable activities and shows. We would like to thank you for your kind words towards us and for choosing Rinela Beach for your vacation. We hope to have you back as soon as possible. Best regards, Julietta Zioga GUEST RELATION MANAGER