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Erika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Empfelenswert für alle, die drei Sterne suchen !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gute Optik "Mitten im nirgendwo" ; Feingemachtes "Touristen - Gehege voll von Pauschal - Reisenden" mit Mauer drumherum. Alles ist sehr laut...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nur auf den ersten Blick ganz gut. Möbel etwas verbraucht. Das gegebene Meer-Blick konnte den ständigen Bus-Verkehr unmittelbar vor unseren Fenstern nicht ausgleichen. Die Klima-Anlage des Hauptgebäudes lief die ganze Nacht. Unangenehm laut. Durch unsere Zimmer liefen Nachts Ameisen, eine leere Cola-Flasche war am Morgen voll davon. Niemals 5 Sterne!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Freundlicher Service. Buffet reichhaltig. Massen - Abfertigung, da zu viele Menschen! LAUT, LAUT, LAUT! Vor allem beim Abendessen sehr unruhig und ungemütlich u.a. durch wild herumlaufende Kleinkinder. Man musste meist in der Schlange warten, um einen Platz auf der Terrasse zu bekommen. Das von dem Personal als "Stilles Wasser "ohne Gas" serviertes Wasser schmeckte und roch nach Chlor, - eben ganz genauso, wie das zum trinken nicht empfohle-nes Leitungswasser !!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Teils freundlich, teils aufgesetzt freundlich, teils unprofessionel. Nach dem unendlich langen Einchecken hieß es z.B:..." euer Zimmer ist IRGENDWO DA (begleitet von einer Geste!) Nach 12 Stunde Flug und Fahrt liefen wir dann mit unseren Koffern bei 28 Grad im Schatten ungefähr in die "gezeigte Richtung" !!! No go, niemals 5 Sterne!!! Am freundlichsten war das Cleaning-Personal.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 5 Km bis zur nächsten kleineren Stadt; drum herum nur dieses riesige "Ferien - Dorf"; spontan "mal eben" aus dem Hotel raus ins Städchen ist nicht; hat etwas vom Phantasia-Land, man fühlt sich abgeschnitten....Alles nur mit Bus oder Leihwagen erreichbar.....


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness-Raum war mini. Strand schön, WOHL NUR MIT AUFZUG ODER VIELEN TREPPEN ERREICHBAR. Und zu eng, Liegen aneinander gepresst, wie Sardinen in der Büchse. So viel Nähe beabsichtigte ich bei der Wahl einer 5 Sternen-Anlage NICHT UNBEDINGT !!! JetSki, Tretbote, Kanus, Tennis und Strandanimation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Erika, Thank you for taking the time to share your feedback with other travelers. We always welcome guests' feedback as a way of finding areas of improvement. We would like although to mention that regarding the location of the hotel is well described that it is located 5 km from the nearest village. Connection buses are available just outside the hotel entrance. After check-in, guests are always escorted into their rooms from a member of our staff. Only if they wish to make their own way and not wait to be escorted we show them the way on the map. Regarding the choice of selecting a hotel with this board and facilities we may believe that this was described when booking the holiday. Best regards, Summer Palace Guest Relations

    Offizielle Hotel Homepage