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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Es gibt schönere Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr abgewohntes Hotel. Servicekräfte unmotiviert, jedes Getränk das ich dem Gast nicht bringe sind Einnahmen für das Hotel. Personal oft drei Tage am Stück in gleicher schmutziger Arbeitskleidung. Essen nur in den Restaurants genießbar. Speisesaal und Strandbar höchstens einen Stern wert, es macht satt. Duschraum zur Abreise absolute Frechheit. Stinkt, schwarzer Schimmel auf den Fliesen und schmutzig ohne Ende.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alte Zimmer abgewohnt vor allem das Bad. Haben dann für 5 Tage ein Superior Zimmer umgebucht (+300€) aber jeden Cent wert


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Restaurants sehr gut, Speisesaal macht satt aber schmeckt nicht. Strandbar am besten schließen bevor man sich in dieser schmutzige Küche noch was holt


    Service
  • Schlecht
  • Es gab einen älteren motivierten Kellner. Alle anderen tippten während der Arbeit auf Handys rum, machten Bilder vom Sonnen Untergang und versuchten den Gast nicht zu sehen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 20min zum Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlagen sehr sauber. Liegestühle unbeschreiblich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andrea, Thank you for taking the time to post your comments about your stay at Summer Palace. We are sorry to read that your experience at Summer Palace did not exceed your expectations. However, please allow me to mention that the shower room is cleaned after every use. Also, our staff team tries daily to provide superior services. Your comments are highly appreciated and will be taken into consideration in our constant effort to improve our services and facilities. Kind regards, Summer Palace Guest Relations

    Offizielle Hotel Homepage