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Kornelia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
auf keinen Fall 4 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer für dieses Hotel 4 Sterne vergeben hat, der muss wohl mit geschlossenen Augen durch das Hotel gegangen sein. Für mich hat das Hotel den Charakter einer Jugendherberge und ist absolut unakzeptabel. Schon der Eingangsbereich macht keinen einladenden Eindruck. Zimmer schmutzig, das Frühstücksbüffet sehr überschaubar, nicht mal Teller unter den Anlegegabeln, diese liegen einfach nur auf der Tischplatte. Andrang am Kaffeautomaten (es gibt nur einen) und dann schmeckt dieser noch furchtbar. Bei 4 Sternen bin ich gewohnt, dass die Tische morgens eingedeckt sind und der Kaffe an den Tisch gebracht wird. Da stellt sich die Frage, wie sehen denn dann die Zimmer in einem 2Sterne Haus der MK Kette aus?


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kornelia
    Alter:61-65
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben. Das Sie Ihr Zimmer schmutzig bezogen haben ist natürlich nicht akzeptable. Wir werden dies umgehend unserem Housekeeping vor Ort mitteilen. Unser Frühstücksbuffet ist stets gleich aufgebaut und alles hat seinen Platz. Wenn das Frühstücksbuffet gut besucht ist, werden die Unterteller für das Besteck öfter ausgetauscht, eventuell haben Sie hier diesen Moment erwischt. Ich gebe die Information dennoch gerne weiter um uns zu verbessern. Für unseren Kaffeeautomaten verwenden wir qualitativ hochwertige Kaffeebohnen. Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Wir bieten ein Frühstücksbuffet an, daher ist dieses komplett auf Selbstbedienung konzipiert. Auch wenn Ihr letzter Besuch vielleicht nicht Ihren Erwartungen entsprach, so würden wir Sie gerne ein weiteres mal bei uns begrüßen, um Sie von uns überzeugen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team der mk|hotels