MLL Mediterranean Bay - Adults only

Sehr geehrte Tina, danke, dass du dir die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dass die Klimaanlage in deinem Zimmer nicht funktionierte und du Ameisen vorgefunden hast, entspricht nicht unserem Standard. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und bedauern, dass du Unannehmlichkeiten hattest. Bezüglich der Verpflegung ist es schade, dass unser vielfältiges Angebot mit bis zu 17 verschiedenen warmen Speisen pro Mahlzeit nicht deinem Geschmack entsprochen hat. Wir schätzen deine offenen Worte, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu verbessern. Auch wenn wir stets bemüht sind, alle unsere Gäste gleich zu behandeln, bedauern wir, wenn du dich nicht ausreichend gewürdigt gefühlt hast. Wir sind stolz auf unser mehrsprachiges Team und streben danach, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Your MLL Mediterranean Bay Hotel Team