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Helga (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Stadt
Tolles Hotel für eine Städtereise
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein gutes, großes Hotel für eine Städtereise. Zentral gelegen, aber ruhig, mit wunderbarer Aussicht.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Das Zimmer war ausreichend groß, sehr sauber. Es gab einen sehr großen Fernseher, mit vielen internationalen (auch vielen deutschen) Programmen, sowie eine Kaffeemaschine, Wasserkocher, Bügeleisen und Bügelbrett. Etwas gewöhnungsbedürftig war die Badezimmertür. Es handelte sich um eine Schwingtür aus Milchglas, die sich nicht schließen lässt. Es bleibt immer ein Spalt offen. Privatsphäre hat man also dort nicht. Ansonsten fehlte es an nichts. Und die Aussicht war großartig! Wir waren in der 18. Etage. Die Betten waren in Ordnung, Matratzen recht hart, aber wir haben gut geschlafen. Die Zimmer sind sehr gut schallisoliert. Die Klimaanlage funktionierte ebenfalls gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war hervorragend. Es fehlte an nichts und die Auswahl war gut. Es wurde laufend nachgelegt, so dass zu jeder Zeit alles verfügbar war. Die Atmosphäre war - wie bei so einem großen Hotel zu erwarten - lebhaft. Aber das Gedränge am Buffet hielt sich in Grenzen, es verteilte sich gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Beim Einchecken gab es einen Schreckmoment, da unsere Reservierung nicht bekannt war. Aber die Mitarbeiterin der Rezeption hat uns umgehend das Gefühl gegeben, dass das überhaupt kein Problem sei, und sie hat das Problem zügig gelöst. Es konnte alles geklärt werden. Sie hat uns als Entschädigung für die (kurze) Wartezeit einen Getränke-Voucher für die Bar überreicht. Das Auschecken ging sehr schnell und unkompliziert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist vom Bahnhof fußläufig erreichbar, es fährt aber auch eine Tram (1 Station vom Bahnhof). Vom Bahnhof aus lassen sich alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß oder per Tram/Metro bestens erreichen. In der direkten Umgebung des Hotels befindet sich das Bimhuis/Musikgebouw und das Kreuzfahrtterminal, so dass nahezu jeden Tag 1-2 Kreuzfahrtschiffe an- und ablegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen Fitness- und Wellnessbereich in der 1. Etage. Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Helga, Thank you very much for taking the time to share your detailed and positive feedback, we hope you had a pleasant trip back home. I have read your several comments, I am pleased to learn you spent such a wonderful time on our well appointed and convenient located hotel. Compliments will be internally shared for motivation! Besides this, my apologies for mentioned inconveniences, and good to hear this was solved to your satisfaction. Please note that upon request our related team can provide you with a topper, creating a softer sleep experience for you. We look forward to welcome you again! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager