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Günter (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Fernab gelegenes Hotel und sehr schlechter Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nette in die Jahre gekommene Hotelanlage, aber zu den Sehenswürdigkeiten ungünstig gelegen mit unbehiflichem Personal!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Hotelanlage als solches ist eine schöne Anlage, mit viel Liebe gestaltet. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber sauber. Jeden Abend gab es eine nette Show in der großen Terrassenbar. Die Außenanlagen und Gehwege waren mit vielen verschiedenen Blumen schön geschmückt. Das war aber auch schon das Beste am Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In der Früh, gleich zu Beginn der Frühstückszeit, war es nicht möglich, einen Kaffee zu bekommen. Es war ein recht großer Andrang und wir mussten fast eine halbe Stunde auf den Kaffee warten. Das Buffet war immer ähnlich schnell leer. Wasser- und Saftbehälter waren eigentlich auch immer leer. Wir sind nicht wegen dem Essen in das Hotel, aber wenn alles ziemlich leer ist und man lange auf einen Kaffee oder Wasser warten muss.... Die nächsten 2 Tage haben wir uns in der Stadt was zum Frühstücken gesucht. Das Abendessen haben wir im Hotel dann gar nicht erst in Anspruch genommen, wir haben in der Stadt ein Restaurant gesucht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Am Abend in der Bar wurde meine Frau, als sie alleine dort saß, 30 Minuten lang nicht bedient. Erst als ich dazu kam, kam ein Kellner und nahm die Bestellung auf. Es waren einige Kellner im Bar-/Terrassenbereich anwesend, aber wir wurden erst dann bedient, wenn ich aktiv auf einen Kellner zuging und ihn gebeten habe, eine Bestellung aufgeben zu dürfen. Die arabisch sprechenden Gäste wurden leider bevorzugt behandelt, die Kellner schwirrten um diese Gäste nur so rum. Was uns aber am meisten gestört hat, was wir bis jetzt noch nie im Leben erlebt haben, ist, dass uns der Concierge nicht behilflich sein wollte. Wir hatten ihn mehrfach gebeten, er möge uns doch bitte ein Taxi rufen, damit wir in die Stadt fahren können. Mit dem Verweis vom Concierge, dass sie im Hotel einen Limousinenservice haben, wollte er uns kein Taxi rufen. Er meinte, entweder nehmen wir eine Limousine vom Hotel in Anspruch, oder wir müssen rausgehen vor das Hotel und uns draußen einfach ein Taxi rufen. Vor dem Hotel haben wir festgestellt, dass das vom Concierge eine komplette verarsche war. Wir reisten am Abend erst an und haben erst in der Früh festgestellt, dass es dort nicht ansatzweise so etwas wie einen Taxistand oder ähnliches gibt. Weit und breit war kein Taxi zu sehen oder zu erreichen. Wie gesagt, dass Hotel liegt an einer 8-spurigen Schnellstraße, da gibt es keinen Taxistand. Eine Telefonnummer zum anrufen, um uns selber ein Taxi zu bestellen wollte uns der Concierge auch nicht geben! Zum Vergleich: der Limousinen Service vom Hotel zu den Pyramiden von Gizeh und wieder retour mit einer Wartezeit dort von circa 2 Stunden hätte 70 $ gekostet. Wir haben dann einen eigenen Chauffeur organisiert, er war von 8:00 Uhr in der Früh bis 20:00 Uhr am Abend für uns im Einsatz und wir haben 50 € bezahlt. Alleine wegen dem Concierge würde ich niemanden dieses Hotel weiter empfehlen!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Anlage ist sehr ruhig gelegen, aber relativ weit außerhalb der Stadt. Zu den Pyramiden, dem Tower von Kairo, dem Basar, dem Museum und den sonstigen Sehenswürdigkeiten fährt man mindestens 40-60 Minuten mit einem Taxi. Es gibt da sicherlich zentraler gelegene Hotels. Am Abend ein bummeln durch die Stadt oder durch Märkte ist dort auch nicht möglich, da es in der direkten Umgebung nichts gibt außer eine achtspurige Schnellstraße und Wüste. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert mit dem Taxi über 1 Stunde


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2