Aus DeutschlandDie Lage in Schanzennähe ist super, S-Bahn nur ein paar Meter entfernt (Drogendealer inbegriffen :(( ... )....Restaurant von Tim Mälzer und ein Brauhaus mit guten Speisen fußläufig... Ansonsten in ein paar Minuten mit der S-Bahn eigentlich überall schnell (Landungsbrücken, Elphi usw.....), Für uns war die Lage perfekt und wir haben uns auch soweit wohlgefühlt. Ich würde das Hotel wieder wählen, jedoch nicht zu dem regulären Preis...
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
Es ist alles bereits älter und ein bisschen muffig. Der Teppichboden so naja, die Schränke usw. sollten mindestens mal komplett gereinigt werden (liebe Vorstände, das kostet Zeit und soll und muss auch entlohnt werden!!!), im Bad sollten Spuren an den Wänden evtl. überstrichen werden. Fenster lassen sich durch die spektakuläre, runde Bauweise nicht immer leicht öffnen. Tisch hat z. B. Ränder, welche sich nicht entfernen lassen. Wie gesagt alles schon älter....aber das weiß man ja....
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wir hatten nur Frühstück und das war sehr gut, es gibt einfach alles .... Personal war auch sehr freundlich und flott....
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Beim Frühstück und an der Rezeption sehr nett. Abends an der Bar gibt es Verbesserungspotential, da zu unserer Zeit immer wenig zu tun war, kam es uns so vor als wäre das Personal doch etwas lustlos.....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisebess |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 41 |
Liebe Gisela, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre detaillierte Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Frühstücksservice und die aufmerksame Betreuung durch unser Servicepersonal geschätzt haben. Die positive Resonanz zu unserem vielfältigen Frühstücksangebot und dem engagierten Team an der Rezeption erfüllt uns mit besonderem Stolz. Es tut uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen beschriebenen Punkte bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Unser Housekeeping-Team steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um eventuelle Unannehmlichkeiten umgehend zu beheben. Auch das Feedback zu unserem Barbereich werden wir intern besprechen. Abschließend möchten wir hervorheben, wie sehr es uns freut, dass Sie die erstklassige Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Die zentrale Position im lebendigen Schanzenviertel mit der ausgezeichneten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist in der Tat einer unserer größten Vorzüge. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Michael Lutz, General Manager
