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Joern (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ganz gut, leider immer noch Bauarbeiten mit Lärmbelästigung. Kinderanimation unmotiviert, für kleinere Kinder bis ca. 12 Jahre, jedoch schöne Pools und Strand. Speisen im überfüllten Restaurant nach 2 Wochen wenig abwechslungsreich, aber ok. Wir hatten (Lärm ausgenommen) ein schönes Zimmer. El-Gouna ist immer wieder schön, das nächste mal aber wohl nicht mehr Mövenpick.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joern
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Joern, Vielen Dank fuer Ihre Eindruecke die Sie uns in Ihrem Bericht gegeben haben. Wir freuen uns immer ueber konstruktives Feedback. Wir entschuldigen uns dass Sie durch die Umbauarbeiten in Cluster 4 gestoert wurden. Wir haben die Arbeiten bereits beendet und haben nun 211 Leisure Zimmer. Bis Ende November haben wir keine Umbauarbeiten geplant. Es tut uns leid dass Sie mit der Kinderanimation nicht zufrieden waren und dass das Essen haette besser sein koennen. Wir bitten Sie unter resort.elgouna.guestrelations@moevenpick.com mehr Details Ihrer Eindruecke zu geben damit wir die noetigen Aenderungen vornehmen koennen. Wir bedanken uns noch einmal fuer Ihr Feedback und wir hoffen dass Sie bald wieder in unser Resort kommen. Sollte dies der Fall sein, buchen Sie wie gewohnt und schreiben Sie uns anschliessend ein Mail. Liebe Gruesse aus dem sonnigen El Gouna, wir haben momentan 31C John G C Wood General Manager