Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hotelanlage und die Zimmer sind schön und sauber, aber der schlecht gelaunte Service und das fade und lauwarme Essen waren absolut nicht so, wie wir es in einem 5-Sterne-Hotel erwartet hatten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susanne BestenDank fuer Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen bezuegllich Service und Essen nicht gerecht werden konnten und entschuldigen uns, sollte dies Ihr Urlaubserlebnis getruebt haben. Wir werden Ihre konstruktive Kritik untersuchen und die noetigen Schritte zur Verbesserung umgehend einleiten. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen unsere Anlage sowie unsere neu renovierten Zimmer gefallen haben und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran, Public Relations Manager
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