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Andrea (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel für Kiter!
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel zum Kiten, Relaxen und um nette Menschen zu treffen. AI-Angebt wurde mit November sehr stark eingeschränkt, für uns nicht mehr akzeptabel da wir das Hotel seit 2008 besuchen und anderes gewohnt sind. HP sehr gut! Werden wir auch nur mehr so buchen außer es gibt so günstige Angebote wie jetzt. Wir haben im August eine andere Leistung gebucht und auch dafür bezahlt. Aber auf Stammgäste legt man scheinbar keinen großen Wert! Sehr lange Wartezeiten beim Lunch beim Oasis Pool! Sessel im Buffet-Restaurant stark durchgesessen und schmutzig! Das könnte man aber leicht ändern! Wir haben uns jedoch sehr wohl gefühlt und haben vom Dine- arround Gebrauch gemacht. Unbedingt einmal in die Rotisserie ins Hotel Steigenberger gehen - traumhaftes Essen, perfekter Service!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea Es war uns ein Vergnuegen, Sie fuer einen weiteren Kite-Urlaub in unserem Hotel begruessen zu koennen und es freut uns zu lesen, dass auch dieser Aufenthalt ein schoener war. Gleichzeitig bedauern wir zu lesen, dass das AI Angebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne nehmen wir Ihne konstruktive Kritik entgegen und freuen uns Ihnen auf diesem Wege mitteilen zu koennen, dass diese Woche die Bestuhlung der Aussenterrasse ausgewechselt wurde. Bis zum naechsten Mal! Freundliche Gruesse Ihr Moevenpick El Gouna Team