Aus ÖsterreichHilfe! FINGER WEG! leider sitze ich noch hier und wir haben binnen 4 Tagen den dritten Umzug. Angefangen beim dreckigen, pekigen Zimmer über nicht funktionierende bis hin zur fehlenden Einrichtung haben wir nun alles erlebt. Der Manager in Duty gibt sich bemüht, jedoch absolut Unfähig… Schade für so ein. Haus. NIE WIEDER MÖVENPICK!
Siehe oben… katastrophal
Schlecht, Bauchschmerzen und Massen Anfertigung
Gegen Trinkgeld manchmal an sonsten eher “wenn du nicht kommst dann jemand anderes” - mit vereinzelten Ausnahmen
Eine Stunde Fahrt und länger für nichts…
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gegen Gebühren Gerne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Robin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte erlauben Sie mir, mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Im Mövenpick ist es unser Ziel, jedem Gast einen exzellenten Service zu bieten. Ihr Feedback ist für uns daher von großer Bedeutung. Seien Sie versichert, dass wir bereits geeignete Maßnahmen ergreifen, um die angesprochenen Punkte zu beheben und zukünftige Vorkommnisse zu vermeiden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Liubov Faustova Guest Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
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