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Sunsanne und Ruprecht (61-65)
Verreist als Paar • April 2025 • 2 Wochen • StrandEmpfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein

Kann man empfehlen. Sauberkeit hervorragend. Die Freundlichkeit des Personals mit Ausnahme der Reception sehr gut Die Anlage insgesamt ist sehr gepflegt und sehr groß. Etwas nervig war die ständige " Verkaufe" des Wellnessbereichs, da dieser fremdvergeben war. Die Animation war für uns genau richtig, nämlich zurückhaltend. Das Essen war gut. besonders das Frühstücksbuffet im Strandrestaurant hat uns gefallen. Ein bischen schwierig fanden wir das nur auf eine Stunde am Tag limitierte Mövenpick - Eis. Das sollte bei All inclusive enthalten sein. Ansonsten gabe es für uns keinen Grund zur Klage. Lediglich die Reception war nicht so ganz im Rahmen, da wir erst vor Ort All inclusive nachgebucht haben und überdies wir einmal die Towel Cards verlegt hatten und somit neue kaufen mussten. Da wir in Euro bezahlen wollten, stellte das die Reception fas vor eine unlösbare Aufgabe und zum Schluß wurd falsch abgerechnet. Zwar nur ein relativ kleiner Betrag, aber es geht ums Prinzip. Bei der entsprechenden Reklamation wurde man dann frech. Das war baer das einzige, was nicht so ganz ok war. Daneben haben wir von unserem Reiseveranstalter nimanden gesehen oder gehört. Das scheint alles nur noch über die App zuu laufen. Ein Zumuntung für ältere Menschen, die vielleicht nicht so internetaffin sind und vielleicht auch kein Smartphone zur Verfügung haben.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im April 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sunsanne und Ruprecht
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Sunsanne und Herr Ruprecht, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Movenpick Soma Bay. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr und warten darauf, dass Sie in Ihr zweites Zuhause zurückkehren Mit herzlichen Grüßen, Liubov Faustova Qualitat Managerine Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay