Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dringend Renovierungsbedürftig. Mir fehlen die Worte!
Wir sind als Paar mit einem 16-jährigen Sohn hierher geflogen um zu entspannen in einem schönen Hotel mit schönen Zimmern, wenn man sich nicht wohl fühlt, kann man nicht entspannen! Und das nennt sich 5 Sterne, auf gar n keinen Fall! Ein Dreibettzimmer mit 3 Einzelnen Betten, wenn man Ausklappsessel ein Bett nennen kann. Total ungemütlich und ziemlich herunter gekommen. Die Zimmer und das Hotel!
Einige Bedingungen sind unfreundlich. Man fühlt sich nicht als willkommener Gast
Rundherum nur Ruinen und Wüste, das ist aber nicht das Problem
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Biene |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Biene , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
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